LinkRadQuadrat GmbH (Gengenbach)
Keine Reaktion auf Ansprüche auf Gewährleistung/Garantie
Bestell-/Kundennummer: 1005278
Nur verkaufen und Gewährleistungsansprüche "nein Danke" oder wie optimiere ich meinen Ertrag?
Leider muss ich mich erneut an die ReclaBox wenden, da das Unternehmen aus meiner Sicht, ganz speziell mit "unliebsamen" (negative Bewertung) Kunden umgeht und eine seltsame Art von Service (s. u.) pflegt.
Da die Antriebseinheit immer noch sporadisch abschaltet, habe ich mehrere Male versucht per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Keine Reaktion. Per Telefon unter verschiedenen Nummern ist entweder besetzt oder es nimmt keiner den Anruf entgegen. Letztmalig Versuch der Kontaktaufnahme mit Fristsetzung per Fax. Ebenfalls keine Reaktion. Mein Eindruck scheint, dass man so versucht die begründeten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche im Keim zu ersticken.
Meine Forderung ist, sich zu melden und gemeinsam unter der Maßgabe von Gewährleistung bzw. Garantie Lösungsmöglichkeiten zu finden, um somit letztendlich eine kostenlose Reparatur und Mangelbeseitigung durchzuführen.
Es bleibt spannend
Bei Streitigkeiten Verbraucherschutzorganisation erkennt man nicht an, Schiedsgerichte schon. Bei Einschaltung eines solchen, wird genau dieses dann abgelehnt. Ist ja freiwillig.
Vielen Dank noch einmal.