GLS Germany (Neuenstein)
Die Paketboten klingeln nicht mehr
Bestell-/Kundennummer: 858495955706
Die Paketboten klingeln nicht mehr, Karten werden auch keine mehr in den Briefkasten geworfen. Sortieren sie ihre schwarzen Schafe aus oder sagen einfach nein diesen Service gibt es nicht mehr. Sie müssen sich ihr Paket selber abholen. Dann weiß der Kunde wenigstens, woran er ist. Nun habe ich heute den ganzen Tag gewartet für nichts und wieder nichts.
02.01.2020 | 12:18
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Beschwerde ist noch nicht gelöst