Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt Pakete ohne Abstellerlaubnis vor die Tür
Bestell-/Kundennummer: 15046210000500 & 46046210006915
Die Lieferung erfolgte am 17.02.2020, Absender: Otto
Trotz nicht genehmigter Abstellerlaubnis auf meinem Grundstück, wurden beide Pakete vorm Fenster in Sichtweise eines Spielplatzes abgelegt.
Die Tüte wurde dabei beschädigt.
Außerdem wurde die Sendung angeblich von "MullerK" unterschrieben
Diese Person oder Personen mit einem ähnlichem Nachnamen wohnt nicht bei uns bzw. auch nicht in der direkten Nachbarschaft.
Dies ist außerdem Urkundenfälschung!
25.02.2020 | 15:42
Abteilung: Social Service
Hallo Jennifer Bremer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die fehlerhafte Abwicklung der Lieferung.
Senden Sie uns bitte zwecks einfacherer Kommmunikation und Klärung des Sachverhaltes eines Mail an socialmediahermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 207135 "
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Ist es einer Firma eigentlich schei. egal, wie sie Ihre Dienstleistung verkauft? Klar, der Markt für Paketdienstleister ist hart umkämpft, aber wenn ich mir hier die Anzahl an Beschwerden anschaue, ist die Kundenbindung nicht wirklich gewünscht.
Beschwerde ist gelöst