BAUHAUS:
Reklamation
BAUHAUS:
Geld wird nicht erstattet
BAUHAUS:
Keine Rechnung und keine Ware
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 18105250
Kundennummer 18105250.
Ich habe noch nie mit einem so schlechten Kundendienst zu tun gehabt. Lieferzeit wird mit 2-5 Tagen angegeben. Nach 15 Tagen kommt das Paket. Vorher habe ich um Stornierung gebeten. Mir wurde geschrieben, ich solle die Annahme verweigern, da Stornierung aus organisatorischen Gründen nicht mehr geht. Am 17.07.2021 wurde das Paket retourniert.Obwohl wir das Paket nicht geöffnet hatten, dauert es bis jetzt 32 Tage und es hat noch keine Rückerstattung gegeben. Bei Nachfragen wird entweder viel versprochen oder arrogant abgewimmelt.Nachdem ein Mitarbeiter uns angerufen hat und uns versicherte, die Rückzahlung würde sofort veranlasst. Keine Reaktion! Man kommt bei dieser Firma wohl nicht weiter ohne Zahlungsbefehl.