E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON schickt keine Jahresabrechnung für 2022
Bestell-/Kundennummer: 272003400725
Stromabrechnung für 2022 zukommen lassen.
Seit Monaten warte ich auf die Stromabrechnung für 2022.
Immer wieder werde ich am Telefon vertröstet, dass es wegen der Strompreisbremse zu Verzögerungen kommt.
An ihre Rechnungsabteilung werde ich zwar immer weitergeleitet, aber nach 30 Min. Musik hören lege ich wieder auf, da niemand ans Telefon geht.
Es wäre jetzt wirklich mal an der Zeit einen neuen Abschlagsplan für 2023 zu erhalten, bevor das 2. Halbjahr beginnt.
Falls weiterhin Ihrerseits nichts passiert, werde ich mich um einen Rechtsbeistand bemühen.
27.06.2023 | 09:24
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Bettina,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden.
Es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir bringen Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich für Sie auf den Weg.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst