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Habe seit 1. Jahr schon einen Vertrag bei E.ON.

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Da wir jetzt umziehen, musste ich einen neuen Tarif abschließen, dieses habe ich am 10.07.2023 gemacht, mir wurde gesagt, dass ich meine Unterlagen und alles in meiner Postbox von meinem jetzigen Vertrag einsehen kann.

Das Ganze hat aber nicht funktioniert, so dass ich gefühlt zehnmal bei E.ON angerufen habe, bis mir ein Mitarbeiter sagen konnte, dass ein Vertrag mit zwei anfangend und mit vier nicht zusammen geführt werden können, sondern dass ich mich mit einer anderen E-Mail registrieren muss. Das ganze habe ich mit ihm am Telefon gemacht und jedes Mal kommt Fehler.

Auch mit mehreren E-Mails probiert und nichts funktioniert, und so langsam habe ich keine Lust mehr. Nach 20 Anrufen wurde mir mein Vertrag jetzt endlich per Post zugeschickt. Trotzdem komme ich nicht in "Mein E.ON" rein, was ich schon gerne möchte. Mein alten Account funktioniert auch nicht mehr:

Sie können aufgrund des folgenden Fehlers nicht angemeldet werden. NO_ACCESS: Unable to find a user.

So langsam habe ich echt kein Bock mehr, da angeblich kein Mitarbeiter mir helfen kann.

Wenn das nicht bald klappt, werde ich kündigen und woanders hingehen. Es kann doch nicht sein, dass nichts funktioniert!