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1709 Views | 17.08.2010 | 23:00 Uhr
Nachdem ich das Telefon aus der Steckdose gezogen habe, bekomme ich regelmäßig Schreiben oder Mahnungen von den Rechtsanwälten Rainer Haas und Kollegen, dass ich verschiedene Summen Geld zu zahlen habe.
Da ich termingerecht über die Telekom an Tele2 durch ein Fax-Bericht im Beisein der Telekom-Mitarbeiter gekündigt habe, werde ich nichts mehr zahlen.
Da ich netter weise die Rechtsanwälte über E-Mail unterrichtet habe und den Sachverhalt geklärt habe, verhalten diese Rechtsanwälte sich so, als ob kein Schriftverkehr stattgefunden hat. Dieses Verhalten finde ich sehr dubios.
ofortantwortSehr geehrter Herr Ross,
gerne möchten wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte lassen Sie uns doch Ihr Anliegen via eMail an info-de
tele2.com zukommen - unter Nennung Ihrer Kundennummer, damit wir Sie auch eindeutig identifizieren können. Geben Sie im Betreff bitte (E-MailID = A5719187) mit an oder verweisen Sie im Text Ihrer eMail darauf.
Beste Grüße und vielen Dank
Marcus Schmitz
Tele2 Kundenbetreuung
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Sehr geehrte Damen und Herren,
die Kundennummer die unberechtigter Weise von Tele 2 vergeben wurde, lautet: 32512609648
Es ist weiterhin unverschämt, dass es Fimen gibt wie Tele 2, die unbehellicht über Jahre Ihre treuen Kunden nach einer ordnungsgemäßen Kündigung belästigen und unter Druck setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Ross
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leider konnten wir sie trotz einer Vielzahl an Versuchen telefonisch nicht erreichen. Aus diesem Grund sind wir jetzt auf einen Brief ausgewichen.
Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären können.
Freundliche Grüße
Marcus Schmitz
Tele2 Kundenbetreuung