VR Com GmbH (München)
Kündigung wegen Umzugs
Bestell-/Kundennummer: 0171585
Am 09.10.10 schloss ich den Vertrag mit VR-Com über ein Complett-Plus-Paket ab.
Ende Mai 2012 kündigte ich den Vertrag zum "nächstmöglichen Termin" wegen Umzugs in eine andere Stadt, anzunehmen Oktober 2012, da ja 24-Monats-Vertrag.
Daraufhin kam ein Schreiben, dass ich unter einer 01805-Nummer anrufen soll, es gibt noch Fragen. Dort sagte man mir, dass ich lediglich im August, wenn ich umziehe, eine Meldebescheinigung schicken solle, dann habe sich der Vertrag damit erledigt.
Eine Woche später erhielt ich ein Schreiben mit der Kündigungsbestätigung zum 16.03.2013. Wieder rief ich an, wieder die 01805-Nummer, dort sagte mir eine andere Dame, dass ja die Leitung für 24 Monate gekauft worden wäre und ich daher auch bis März (?) zahlen müsse. Auf meinen Hinweis, dass ich an meinem neuen Wohnort auch einen Anbieter brauche und VR-Com mitnehmen würde, wurde dies abgelehnt, für mich unverständlich.
Ich bin nicht bereit, noch sieben Monate einen Anschluss bezahlen zu müssen, ich wäre ja sogar bei der Firma geblieben, Vor zwei Jahren wusste ich leider nicht, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt umziehe.
Für mich ist diese Regelung unakzeptabel und kann ja so wohl nicht rechtens sein.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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