Durch VR Com endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 969 Views | 26.03.2015 | 13:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8542445

VR Com GmbH (München)

Erbt man wirklich alles?

Mein Vati (Vertragsinhaber) hatte Anfang Januar 2015 seinen Vertrag auf Flatrate umgestellt. Am 15.02.15 ist er verstorben und am 06.03.15 haben wir den Vertag gekündigt und die Sterbeurkunde beigelegt. Jetzt wurde meiner Mutti mitgeteilt, dass die Kündigung eingegangen ist, sie aber erst im Januar 2017 aus dem Vertrag kommt, da es sich um einen Tarifwechsel handelt und damit ein neuer Vertrag zustande kam. Der Vertrag besteht nun also mit einem Toten und meine Mutti tritt automatisch in diesen Vertag als Erbe ein. Für eine Gebühr von 4,95 x 24 Monate (rund 100,-) ist es allerdings möglich aus dem Vertrag entlassen zu werden. ABZOCKE AUF HÖCHSTEM NIVEAU! Übrigens, wenn meine Mutti stirbt und ich ihr Erbe antrete, zahle ich den Vertrag weiter- das ist doch das Allerletzte! Gespräche mit VR Com am 23.03.2015 mit Frau G. und Herrn G. Also Vorsicht mit VR Com!

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Meine Forderung an VR Com GmbH: Sofortige Kündigung ohne einmalige Pauschale


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2015 | 14:04
Firmen-Antwort von: VR Com GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Gerne prüfen wir den Vorgang intern. Bitte teilen Sie uns die Kundennummer mit oder schicken Sie uns eine E-Mail an info spider monkey vr-com.net mit dem Hinweis, dass Sie bereits über die ReclaBox mit und Kontakt aufgenommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
VR Com

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Kommentare und Trackbacks (3)


03.04.2015 | 16:59
von ReclaBoxler-8542445 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.04.2015 | 19:43
von ReclaBoxler-8542445 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.04.2015 | 17:53
von ReclaBoxler-8542445 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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