Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG (Nürnberg)
Beschwerde über ein unfreundliches und beleidigendes Verhalten
Noch niemals ist mir ein dermaßen unhöfliches und ungezogenes Verhalten einer Kassiererin in einem Einkaufmarkt passiert!
Die Kassiererin ließ erst mal alle Kunden an der Kasse längere Zeit warten. Erst nach Zurufen "Hallo" eines Handwerkers kam sie an die Kasse. Sie zog meine Waren über das Band, sagte völlig barsch den Preis und k n a l l t e mir mit einem dermaßen unfreundlichen und bösen Gesichtsausdruck ohne Worte das Wechselgeld hin.
Ich war völlig fertig. Außerhalb des Marktes kamen dann Leute auf mich zu, die das alles mitangesehen hatten und sagten, dass sie so ein schlechtes und beleidigendes Verhalten einer Kassiererin noch niemals erlebt hätten.
Ich weiß nur eines, dass ich in Zukunft lieber einen längeren Einkaufsweg auf mich nehmen werde, als mich nochmals in dieser Norma-Filiale so diskriminierend behandeln zu lassen.
Wenn die Frau nichts gesagt hat, wie wurden Sie denn dann beleidigt?
Noch dazu hat die Arme doch gar nichts gemacht. Frau Elisabeth Neumann, Ihr Verhalten ist äußerst übertrieben.
Und das alles weil die Kassierein nichts sagte? Herrlich.
Ok, das sie jetzt wegen dem bösen Blick verflucht sind und das Ihnen Angst macht kann ich verstehen.
Das sie genervt war, ist klar. Kunden haben kein Verständnis, sehen nicht ein, warum sie mal (mal!) ein paar Minuten an der Kasse warten müssen und brüllen los, als wenn die Verkäufer nicht wüssten das sie zur Kasse müssen. Das man da keinen Bock mehr auf Kunden hat, ist klar.
Und wieder eine Verkäuferin die ihren furchtbaren Altag mit den grausamen Kunden schildern muss. Und wie immer sind es ja die bösen Kunden, und die armen Mitarbeiter die völlig zu unrecht beschuldigt werden, denn als Verkäufer ist man ja IMMER freundlich und reißt sich für die bösen, undankbaren Kunden beide Beine aus. -Is' klar, *Gähn*. -Schönes Märchen, wird aber langsam alt.
Das man da keinen Bock mehr auf Kunden hat, ist klar. -Das man bei dieser Einstellung keinen Bock mehr auf Verkäuferinnen wie Sie hat, ist aber auch klar.