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234 Views | 17.05.2013 | 14:57 Uhr
geschrieben von Silke Palm
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: 129914300021
Seit dem 02.05.2013 warte ich nun auf die Sendung mit der Nummer 129914300021.
Leider ergebnislos. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 02.05.2013 in der Filiale eingeliefert. Seither ist nichts passiert. Es ist nicht beim Empfänger angekommen oder zum Absender zurückgeschickt worden. Vermutlich gammelt es in der Filiale rum.
Versuche, mit DHL Kontakt aufzunehmen, sind bisher alle gescheitert. Auf meinen Kontaktversuch per Kontaktformular hat sich auch nach fast zwei Wochen niemand gemeldet. Die Hotline vertröstet mich am 06.05.2013 zuerst, dass das Paket innerhalb von zwei Tagen ankommen würde. Dies war nicht der Fall. Seitdem komme ich bei der Hotline nicht mehr durch.
Meine Forderung an DHL:
Ordnungsgemäße Zustellung des Pakets
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