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EUROSKLEP:
Anlage lässt sich nicht mit Chip öffnen
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265 Views | 03.06.2013 | 12:22 Uhr
hm-sat GmbH (Vohenstrauß)
Paketkosten nicht erstattet
Bestell-/Kundennummer: OA-269814
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielleicht können Sie mir helfen, denn die Firma HM-Sat E-Mail: info
hm-sat.de will meine Paketkosten nicht übernehmen.
Zum Thema: Am 14.08. und am 28.08.2012 kaufte ich bei der Firma HM-Sat-shop 2 Receiver der Marke Topfield und ließ beide Geräte nach Spanien schicken. 2 Monate später waren beide Receiver defekt, vermutlich B-Ware. Da ich zur Zeit in Spanien lebe, wollte ich von der Firma HM-Sat wissen wer die Paketkosten trägt. Dieses wurde mir dann zugeschickt.
Von: Wolfgang Beierl [mailto: beierlhm-sat.de]
Gesendet: Donnerstag, 15. November 2012 16:20
An: 'Gerhard Riemann'
Hallo,
Bitte den Receiver frei an u. a. Adresse mit Rechnungskopie und Fehlerbeschreibung zur Überprüfung senden.
Mit freundlichen Grüßen/Best Regards
Wolfgang Beierl
HM-Sat GmbH Deutschland
Von Spanien kann ich aber nicht frei an Adresse schicken, sondern ich muss erst bezahlen. Dieses habe ich dann Herrn Beierl mitgeteilt.
Die Reaktion war, schicken Sie uns die Paketrechnung. Die Rechnung von 99,82 € im Anhang wollen die jetzt aber nicht bezahlen, denn meine E-Mails bleiben unbeantwortet.
Meine Bitte, können Sie nicht einmal mit der Firma sprechen das mir die Kosten erstattet werden. Denn mit tollen Service hat das wenig zu tun.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Riemann
Die Firma ist nicht Beierl, sondern HM-Sat.
Wenn sich keiner wert, kommen die mit allen durch.
Vielen Dank für ihre Bemühungen.
Gerhard Riemann
Der Fall ist nicht gelöst, weil die Firma nicht antwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Riemann
Ich würde alle warnen dort zu kaufen.
MfG
Gerhard Riemann