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890 Views | 27.06.2013 | 13:01 Uhr
geschrieben von Sandra Simon

neckermann.de GmbH i. Ins. (Frankfurt am Main)

Ratenplan gekündigt trotz regelmässiger Zahlung

Bestell-/Kundennummer: 4569-5972-8

Ich habe am11.05.2011 ein Sofa von Neckermann erhalten und dieses über monatliche Raten von 26,87 € finanziert.

Bis Februar 2013 hat dies auch ohne Probleme funktioniert, seit Februar erhielt ich zwei Mahnungen, wo auf einmal monatliche Raten von 45,43 € auftauchen. Außerdem noch komische Kleinbeträge, und Mahngebühren von 9,95 €.

Auf E-Mails, Telefongespräche usw. wurde gar nicht reagiert, nun haben Sie mir einfach den Ratenplan gekündigt, obwohl jeden Monat gezahlt wurde.

Es sind noch über 800,00 € offen, die ich bis zum 10.07.2013 zahlen soll.

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Kommentare und Trackbacks (3)


04.07.2013 | 14:57
von Sandra Simon noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hi, ich kann bei Neckermann Insolvens Group niemanden erreichen.
Ich bezahle meinen 2011 erstellten Ratenplan weiter, und habe die Sache an Akte.net geschickt.
Jetzt warte ich auf die nächste "Mahnung" und werde die Sache einem Anwalt übergeben.

Leider!


18.07.2013 | 18:08
von Sandra Simon noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe seitdem nichts mehr von Neckermann gehört, und kann Sie auch nicht erreichen.
Weder telefonisch, noch Email, noch auf dem Postweg erfolgt irgendeine Reaktion.
Ich bin mal gespannt wie das weitergeht.
Lg Sandra


09.08.2013 | 19:30
von Sandra Simon noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seither kam bis jetzt ein Schreiben, das Sie mir den Ratenplan kündigen möchten.:-)
Immer noch keinen Kontakt zu dieser merkwürdigen Firma.
lg Sandra




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