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425 Views | 21.05.2009 | 13:28 Uhr
geschrieben von Karin Scheidt
Ich habe am 03.05.09 bei Flametoys bestellt (Boynq Alibi Webcam Farbe Schw.). Bestätigung und Abbuchung der Zahlung erfolgte auch prompt. Leider ist bis heute keine Lieferung oder sonstige Reaktion erfolgt.
Alle Mails an info
flametoys.com werden mit "user's mailfolder is full" abgelehnt. Werde nun ebenfalls mal meinen Rechtschutz und den Anwalt aufsuchen.
Meine Forderung an Flametoys:
55,89€
nach 2 Monate
30.07.2009 | 18:28
Firmen-Antwort von:
Flametoys
Abteilung: Kundenservice
Fall erledigt. Bitte um Schliessung
Kontakt bzgl Rückfragen bitte an:
Email: info
flametoys.de
Support Hotline: 030 246 31 661 (10-18h)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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Sehe ich das richtig: Sie haben abbuchen lassen? Wenn das so ist, dann müßten Sie den Betrag auch wieder stornieren können. Was glauben Sie, wie schnell die sich dann melden können. :-)
Cappo
habe mit Kreditkarte gezahlt und Storno schon veranlasst. Ist nicht ganz so einfach, da die Zahlung für flametoys über eine scheinbar schweizerische Gesellschaft (United Online Services AG) geht. Mal sehen, was draus wird.
Ralf
Sehr geehrte Frau Scheidt,
ich möchte mich bzgl. Ihrer Beschwerde auf Reclabox.de an Sie wenden, da anscheinend die Mailbox Ihre Nachricht nicht angenommen hat. Der Artikel Boynq Vase in der Farbe Schwarz ist seit längerem nachbestellt und konnte bisher leider nicht geliefert werden.
Wünschen Sie eine Rückbuchung per United Online Services oder per Überweisung? (Bräuchten für den letzeren Fall Kontodaten.)
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
David Skiba
Nur war es leider keine Vase, sondern eine Webcam. Mal sehen, ob die geforderte Rückbuchung nun funktioniert.
stimmt. Hab den Artikel (die Webcam heißt Boynq ALIBI) doch glatt mit der Boynq Vase verwechselt. (Sehen recht ähnlich aus nur sind Webcam und Lautsprecher.) Hat das mit der Rückbuchung über United Transfers geklappt?