Beschwerde: Handy bezahlt, aber immer noch nicht erhalten!

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Durch service4phones gelöste Beschwerde.

| 398 Views | 04.02.2014 | 10:06 Uhr

geschrieben von Rakshanda

service4phones GmbH (Wien)

Handy bezahlt, aber immer noch nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 10330

Ich habe mein Handy immer noch nicht erhalten! Die Zahlung ist am 10.01.2014 bei service4phones eingegangen und es hieß es dauert höchstens 5 Werktage! Sie haben sich nicht mal für diese Verspätung entschuldigt oder versucht sie zu entschädigen.

Übrigens hatten Sie geschrieben, dass die Ware letzte Woche noch ausgeliefert wird und ich eine Mail mit einer Trackingnummer erhalte. Ich möchte jetzt einfach nur mein Geld zurück!

Wäre toll, wenn Sie mir helfen könnten!

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Meine Forderung an service4phones GmbH: Den Betrag von 240€ zurück kriegen + eine Entschädigung

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

08.02.2014 | 18:05

von Rakshanda gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Hat sich jetzt erledigt die Firma hat das Handy geschickt.

08.02.2014 | 18:14

von Rakshanda | Regelverstoß melden

Ich habe versucht ordnungsgemäß den Auftrag nach dem Wiederrufsrecht der Firma, dem ich zugestimmt hatte zu wiederrufen. Es hieß man kann innerhalb von 14 Tagen die Sache per Mail wiederrufen aber erst nach Empfang der Ware, welches nun das Problem war!

Und ich habe nicht nach Bewertungen im Internet davor nachgeschaut. hätte ich machen sollen.

Die Entschädigung wollte ich wegen meiner Beschwerde-Mail an service4phones, die darauf geantwortet hatten, dass die Ware in den nächsten Tagen geschickt wird und ich eine Sendungsverfolgunsnummer erhalten werde, was sie aber erst dann gemacht haben als Ich die Beschwerde hier eröffnet habe und denen ein Link dazu geschickt habe. wenn sie die Ware nicht liefern können sollen die nicht schreiben, dass es in den naschten Tagen gemacht wird. es geht einfach ums Prinzip

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