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677 Views | 06.08.2014 | 13:18 Uhr
klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Klarmobil schickt unberechtigt Mahnungen
Bestell-/Kundennummer: 1050309880
Ich habe von Klarmobil eine erste Mahnung bekommen, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe.
Habe dann schriftlich (per Mail) um Klärung gebeten, für welche Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die zweite Mahnung statt einer Klärung. In der wird auch noch damit gedroht, die Sache den Auskunfteien zu melden.
Jetzt kam die dritte (letzte) Mahnung, in dieser wird mit Inkasso gedroht.
Kein Kontakt mit dem Kundendienst möglich, da ich keine Handynummer habe.
Habe alles versucht, aber es kommt nichts. Dies ist mein aller aller letzter Versuch, sonst muss mein Anwalt die Sache regeln.
Es ist eine Unverschämtheit von Klarmobil, ein solches Vorgehen an den Tag zu legen.
Einen verärgerten Gruß an Klarmobil
ofortantwort18.08.2014 | 11:15
Abteilung: Marketing
Hallo Herr/Frau von Weiß,
bitte enstchuldigen Sie die späte Antwort.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihren Fall erneut prüfen. Bitte schicken Sie uns dazu einfach Ihre Daten und ggf. den bisherigen Schriftverkehr an forumklarmobil. de. Ich bin mir sicher, dass wir das Problem gemeinsam lösen können und herausfinden, wo es in der Vergangenheit Schwierigkeiten in der Kommunikation gab.
Beste Grüße
Silke von Weidenfels
klarmobil. de
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ja gut wie kann ich den mit Ihnen in kontakt tretten da scheint mir keine Moglichkeit von meinem Einschreiben habe ich auch keine Resonanz erhalten.
21.08.2014 | 11:25
von Weiß
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Ja gut wie kann ich den mit Ihnen in kontakt tretten da scheint mir keine Moglichkeit von meinem Einschreiben habe ich auch keine Resonanz erhalten.
