K+K Klaas & Kock B.V. & Co. KG (Bevergern)
Unglaublich
Es ist schon komisch wie sich diese Filiale in Hörstel-Bevergern halten kan.
Ständig sind die selben Waren ausverkauft. Ich habe schon erlebt, dass es keine Milch oder Eier mehr gab. Regelmäßig muss ich, wenn ich dann doch mal aus Bequemlichkeit wieder dort hin gehe, hinterher doch noch einen anderen Supermarkt aufsuchen, weil ich mal wieder die Hälfe meines Einkaufes nicht bekommen habe. Ich habe schon mitbekommen, dass manche Artikel über Wochen nicht im Regal zu finden sind. Mein Beispiel hierfür ist ein stinknormales Pizza-Kit, welches ich mittlerweile bestimmt 10 mal kaufen wollte, es aber erst ein mal bekam. Und das Gemüse ist ebenfalls eine Frechheit. Matschige Paprika, Braune Bananen und braune Champignons, wenn diese denn dann mal verfügbar sind.
Man sollte meinen, dass im Jahre 2015 bei jeder kleinen Supermarktkette ein automatisches Warenwirschaftssystem genutzt wird, was hier anscheinend nicht der Fall ist. Außerdem nahezu alle Mitarbeiter, bis auf die, welche dort schon gearbeitet haben, als dies noch ein EDEKA-Markt war an Langsamkeit und Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen. Man wird nichtmal begrüßt und man muss ewig an der Leergutannahme warten nachdem man geklingelt hat, was meiner Meinung auch schon ziemlich komisch ist, wo doch mittlerweile jeder noch so kleine Markt einen Automaten für Leergut betreibt.
Es ist ja nicht so, dass all diese Sachen bei früheren Betreibern nicht funktioniert hätten.
03.03.2015 | 10:10
Abteilung: Beschwerdestelle/ Kontakt
Sehr geehrte /-r Kund/-in /-e,
wir sind den Problemen auf den Grund gegangen und hoffen das Sie in Zukunft bei uns ohne Probleme einkaufen können und auch alle Waren bekommen.
Falls Sie doch etwas zu beanstanden haben schreiben Sie uns doch direkt unter unserer Kontakt E-Mail Adresse an. Das geht wesentlich schneller.
Kontaktklaas-und-kock.de
MfG
Carolin Klaas