1080 Views | 25.03.2015 | 12:15 Uhr
geschrieben von Carolyne Leitner

EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG (Glinde)

Ärger mit einer Kassiererin

Bestell-/Kundennummer: 455600148889

Sehr geehrte Leser und Lesserinen;

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3 Bilder


Es gibt etwas daß gesunder Menschenverstand heißt und andere Sache, daß der Übellwollen und die Respektlosigkeit gegen eine Stammkunde ist.

Nun mal wollte ich eine Reklamation geben über einen punktliches Problem daß ich gehabt habe in die Edeka filiale von: Möllner Landstraße 119, 21509, Glinde gegen die kassiererin Frau Z..

Um 08:47 machte ich eine Einkauf daß kostet €5,62 und wenn ich bezahlen musste, ich hatte die Entscheidung für die Barzahlung (In diesem Fall, mit münzen); der Punkt war, daß wenn ich sollte an die kassiererin die Münzen geben (Insgesamt waren €7 und sollte ich ein Paar Münzen wegnehmen) sie, in einen sehr Böse Stimme sie sagte "Nein, ich akzeptiert das nichts (?) ", dann fragte ich "Ok. was soll ich machen? " sie antwortet "Gehen Sie zur Bank (?) ". Natürlich gabt kein Respekt.

Endlich hatte ich meine Einkauf ruhig mit EC-Karte gemacht und wenn ich nach Hause gekommen bin hatte ich diese Beschwerde geschrieben.

Meine Frage ist: War das Geld oder nichts, durch Zufall gibts einen Regel oder Plakat wo schreibt sich daß darf man nichts mit eine bestimmte Menge oder Art von Münzen zahlen, und die Menge von Münzen daß in die Bilder sehen kann ist wirklich grausig? .

Die Daten daß meinen Brief hat sind genauso wie in die Rechnung.

Nichts mehr zu sagen und ich hoffe, daß nächstes mal nichts passieren werden.

Lg.
Carolyne.

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Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG: Einkauf von €5,62 mit Münzen (Ärger mit Kassiererin)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


25.03.2015 | 15:43
von ReclaBoxler-7586864 | Regelverstoß melden
Hallo. Außer den Banken ist niemand (weder Verkäufer, noch Käufer) verpflichtet, mehr als 50 Münzen anzunehmen. Laut Ihren Fotos sind es 63 Münzen, so daß die Verkäuferin zwar richtig, aber vielleicht nicht kundenorientiert gehandelt hat. Weitere Informationen dazu: www.recht-gehabt.de/ratgeber/meine-rechte-als-kaeufer/muss-der-verkaeufer-alles-kleingeld-annehmen-kann-ich-nur-mit-1-cent-muenzen-bezahlen.html

LG

25.03.2015 | 20:56
von Becolux S. | Regelverstoß melden
Wer sich Bier in Plastikflaschen um kurz vor 9 Uhr morgens kauft, hat nichts anderes verdient. Mal Spaß beiseite.
Wie sahen denn die Kassen zu dem Zeitpunkt aus? Falls hinter Ihnen weitere Kunden warten, wäre eine kulante Annahme Ihres Geldes, eine Zumutung für die Nachfolger. Also kann man die Handlung der Kassiererin durchaus nachvollziehen.



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