2. Allgaier & Vogel Ferienwo...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.05.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
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20.08.2020 | 17:52
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Anzahlung nicht wieder bekommen
/Wir haben im Januar 2020 eine Ferienwohnung in Kroatien gebucht. Die Anzahlung (257 EUR) haben wir fristgemäß überwiesen. Die Ferienwohnung haben wir wegen der unsicheren (Corona) Lage am 24.05.2020 storniert. Das war innerhalb der 60 Tage vor...
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18.08.2020 | 17:54
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Lösung bezüglich Umbuchung oder Gutscheine wege...
Haben schon im Januar 2020 ein Haus für September in Kroatien gebucht und jetzt 14 Tage vorher, Reisewarnstufe 6. Auch nach einigen Telefonaten kein Entgegenkommen von Novasol bezüglich Gutscheine oder Umbuchung. Ich finde es nicht fair auf 80%...
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17.08.2020 | 17:37
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Null Kulanz
Aufgrund kurzfristiger Reisewarnung für Kroatien (5 Tage vor Reisebeginn), um Umbuchung (anderes Land oder gleiches Objekt zu einem anderen Zeitpunkt) gebeten. Es wird auf den AGB beharrt: Da weniger als 40 Tage vor Reiseantritt um Umbuchung...
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17.08.2020 | 17:33
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Rückerstattung Anzahlung
Novasol es ist eine Frechheit! Auch wir hatten (letztmalig) über den o. g. Anbieter gebucht und ebenfalls eine Anzahlung geleistet. Am 30.3.2020 (!) Habe ich diese Buchung storniert! Noch im Rahmen der regulären Kündigungsfrist. Die Reise wollten...
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17.08.2020 | 13:31
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Ferienhausvermittlung Kröger+Rehn
Beschwerde über Ferienhaus sowie Zustand des Hauses
Kontakt aufgenommen mit dem Ferienhaus Vermittler, leider keine nette Rückantwort erhalten Dann werden auf die AGB gepocht. Wir reden hier von einem Urlaub von 7 Nächten. Das Haus wurde dann über Novasol vermietet. Mir wurde jetzt gesagt, ich...
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12.08.2020 | 15:59
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Novasol AS
Novasol zahlt Geld trotz fristgerechter Storno nicht...
Die Stornierung der Ferienwohnungn in Schweden erfolgte am 17.03.2020. Gemäß der Mietbedingung von Novasol hätte eine Rückzahlung von 80 % der Mietkosten an uns erfolgen müssen. Auf unsere Einschreiben reagiert Novasol nicht. Außer einer Mail aus...
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11.08.2020 | 21:29
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Nie wieder Novasol! Unverschämtheit!
Wir wollten Ende März 2020 in ein Ferienhaus nach Andalusien. Vermittler war Casamundo, Vermieter dann Novasol (leider!). Wegen Corona-Warnungen und storniertem Flug konnte die Reise leider nicht stattfinden. Novasol hat sich lange gar nicht und...
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09.08.2020 | 14:07
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Zahlt keine Kosten zurück
Novasol behält die gezahlten Gelder für Ferienhaus oder Wohnung. Weder Geld wird Rückerstattet noch gibt es einen Gutschein wegen einer nicht angetretenen Reise aus Corona-Gründen. Leider kommt man wohl nicht gegen die an, da sie nach dänischem...
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05.08.2020 | 19:53
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Rückerstattung nach Anzahlung
Wir haben im April unsere Ferienwohnung in Kroatien storniert und auch eine Bestätigung der Kündigung sowie die Ankündigung der Rückerstattung innerhalb 3-4 Wochen bekommen. Bis heute haben wir weder eine Erstattung noch eine Info erhalten. Weder...
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03.08.2020 | 14:35
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Schlechte Erfahrung mit Novasol
Meine Erfahrung mit diesem Anbieter ist schlecht. Betrifft die Stornierung in dieser besonderen Zeit. Da zahlt man 25% Monate vor Urlaubsantritt seiner Reise an und freut sich auf einen netten Urlaub und muss aufgrund Covid-19 die Reise stornieren....
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20.07.2020 | 18:08
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Rückerstattung der Reiseanzahlung
Autoreise nach Istrien (Ferienhaus) über S&S Reisen Nürnberg in 1/2020 gebucht. Vermittler Novasol Hamburg. Dorthin wurde auch die erste Rate v. 365 EUR überwiesen. Aufgrund der Reisewarnung und der damit verbundenen Grenzschließung, konnte die...
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19.07.2020 | 21:32
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Reklamation und Unterschlagung der Anzahlung
Haben Anfang April unseren Urlaub an der Ostsee vom 30.05 - 13.06 storniert - warten seitdem auf die Rückzahlung der Anzahlung. Mails und vergebliche Telefonate zähle ich inzwischen nicht mehr und wir werden nun versuchen, Strafanzeige wegen...
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18.07.2020 | 10:36
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Ferienhausanbieter >
Belvilla
Telefonabzocke durch Belvilla AG
Die Buchung gestaltete sich umständlich. Nach der Buchung kamen sofort mehrfache E-Mails mit der Aufforderung, die Anzahlung sofort zu zahlen. Danach Aufforderungen für die Restzahlung. Nach vier...
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18.07.2020 | 10:31
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Erstattung einer Anzahlung
Wegen der Corona Pandemie konnte ich eine geplante Reise nach Dänemark nicht antreten. Die Anzahlung von 200 EUR an NOVASOL wurde mir trotz Aufforderung und Terminsetzung nicht erstattet. Die Kommunikation beschränkte sich auf den Verweis auf ihre...
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18.07.2020 | 09:00
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Rückerstattung der Anzahlung von NOVASOL
Laut der Geschäftsbedingungen erfolgt die Anzahlungsrückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Stornierungsbestätigung zugesichert. Dies ist natürlich nicht geschehen, aber es wundert mich nicht, wenn ich vorherige Bewertungen des Anbieters...
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16.07.2020 | 12:14
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Storno durch Novasol
Ich habe im Juni 2019 bei Novasol ein Ferienhaus gebucht! Rate bezahlt. 2. Rate sollte im Mai 2020 fällig werden. Jede Menge Mails an Novasol gesendet im Bezug auf das Einreiseverbot durch Covid 19. Antwortzeit durch Novasol: 14 Tage, nur...
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13.07.2020 | 14:27
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Umbuchung/Stornierung auf Grund Quarantäne Auflagen f...
Auf Grund der zugespitzten Corona Situation in Schweden und der damit verbundenen 2-wöchigen Quarantäne im Bundesland Niedersachsen, sahen wir uns leider gezwungen den Urlaub in Schweden am 15.06 zu stornieren. Trotz mehrfacher E-Mail Nachfrage und...
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11.07.2020 | 18:11
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Novasol AS
Corona-Storno
Die Reise war vom 22.08.20-05.09.20 zu einem Ferienhaus in Mariannelund in Schweden geplant. Reisepreis war 718. -€. Haben davon 180. -€ angezahlt. Im Juni haben wir fristgemäß vor Ablauf der 60 Tagefrist vor Reiseantritt storniert, da für Schweden...
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07.07.2020 | 15:33
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
DanCenter
Reisegeldrückerstattung durch Corona
Mein Freund und ich haben Anfang des Jahres bei DanCenter ein Ferienhaus für 4 Tage gebucht für den Zeitraum vom 04.04.2020 bis zum 08.04.2020. Auf Grund der Corona-Krise bekam ich am 20.03.2020 vom DanCenter folgende Mitteilung: *Ihre...
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02.07.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Rückerstattung oder Gutschein von Novasol
Wir hatten zum 01. Mai 2020 gebucht, dieser Termin wurde von Novasol storniert wegen Corona. Die Möglichkeit zur Umbuchung (kostenfrei) wurde uns angeboten, dieses nutzen wir mit der Hoffnung zum 01. Juni 2020 ins selbe Haus fahren zu können. Daher...
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02.07.2020 | 19:16
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Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Kommunikationsverweigerung
Seit zehn Wochen verweigert NOVASOL jeglichen Kontakt. Einschreiben, E-Mails werden einfach ignoriert. Es ist für uns alle die erste Pandemie, das Verhalten dieser Firma ist nicht akzeptabel. Am 22.08.2019 buchte ich ein Herrenhaus am Malchiner See...
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24.06.2020 | 12:49
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Keine Rückerstattung des gezahlten Reisepreises
Ich habe über das Portal "FeWo direkt" eine Unterkunft für den Zeitraum vom 03.04.-05.04.20 für 307,- EUR gebucht. Nachdem der Veranstalter aufgrund der Covid19-Beschränkungen die Reise storniert hat, wurde mir ein Gutschein zur Verfügung gestellt....
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22.06.2020 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Grenzschliessung wird durch Novasol /dansommer ignoriert
Die dänische Regierung lässt die Grenzen für Touristen aus der Schweiz geschlossen. Das vom 13. bis 27. Juni gemietete Sommerhaus ist für uns nicht erreichbar. Novasol AS behandelt den Fall wie eine private Stornierung und berechnet uns die ganzen...
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