28.12.2015 | 08:47
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NOVASOL
Stornogebühren
Sehr geehrtes Novalsteam, hier übersende ich Ihnen im Anhang die ursprüngliche Email, die ich bereits am 01.12.2015 an Ihren Kundenservice geschrieben habe. Leider haben wir bis zum heutigen Tage keinerlei Reaktion darauf erhalten, was wir sehr...
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14.10.2015 | 20:46
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NOVASOL
Reinigung des Ferienhauses
Hallo, ich habe auf diesem Portal ältere Beschwerden zum Thema Berechnung von Kosten für Endreinigung von Ferienhäusern bei Novasol gelesen. Uns ist dieses Jahr etwas ähnliches passiert. Wir haben das Ferienhaus in einem oberflächlich gereingten...
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23.09.2015 | 09:52
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Novasol
Schwarzer Schimmel im Bad
Wir hatten ein Ferienhaus mit Pool in Dänemark Marielyst gebucht. Objekt K15744 Die ganze Familie freute sich auf den wohlverdienten Sommerurlaub. Doch leider verblasste die Vorfreude und wich Ekel...
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06.08.2015 | 20:43
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NOVASOL
Ferienhaus entspricht nicht der Internetbeschreibung
Wir verbringen schon seit vielen Jahren unseren Urlaub in Dänemark (Marielyst). Auch haben wir immer über Novasol gebucht. Doch dieses mal sind wir total enttäuscht. Das Haus entsprach nicht dem, wie bei der Beschreibung nachzulesen war. Die Betten...
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12.06.2015 | 15:03
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Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Haus und Ausstattung entsprach nicht der Beschreibung
Bei unserer Ankunft am 02.04. (für ein verlängertes Wochende) fanden wir das Haus kalt und so gut wie ungeheizt vor. Das Heizen hätten wir selbst mit überall aufgestellten elektrischen Heizkörpern auf eigene Kosten durchführen sollen. Auch die...
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24.10.2014 | 17:54
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NOVASOL
Urlaub im Winter in einem nicht heizbarem Haus
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 21.12.2013-28.12.2012 hatten wir in der Provence ein Ferienhaus (Steinhaus über 3 Etagen) von Novasol gemietet. Für die dortige Vertreterin erschienen wir am gebuchten Anreisetag sehr überraschend, sie wollte uns...
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17.10.2014 | 12:44
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NOVASOL
Kautionsabzocke durch Novasol Schweden
Am 30. September - nach 32 Tagen und nicht innerhalb von 3 Wochen! – wurde mir ein Teilbetrag der am 23. August geleisteten Kaution nach mehrmaligem Anmahnen überwiesen. Angeblich nur Teilzeitkraft zur Kautionrückzahlung. Am 30.09.2014 GUTSCHRIFT...
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16.10.2014 | 17:56
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DanCenter
Abzocke bei der Endreinigung
Seit zehn Jahren habe ich gute Erfahrung mit Dan-Center gemacht. Bislang hatte ich bei der Endabrechnung (Kaution, Strom- und Wasserkosten) nie Probleme. Die Endreinigung hatte ich immer selbst unternommen, ohne jede Beanstandung seitens des...
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02.07.2014 | 10:40
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NOVASOL
Körperverletzung durch Unterlassen und miserabler Ser...
Zum Thema. wir, meine Freundin und ich reisten nach langer und grosser freude am samstag den 28.06.2014 an. nach einer Autopanne freuten mir uns noch mehr endlich im mit reichlich Verspätung am Urlaubsort anzukommen, aber unsere Freude wurde jäh...
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25.06.2014 | 11:26
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NOVASOL
Reinigung / Kaution
Schlüsselübergabe im Servicecenter Novasol in Dänemark Ankunft im Haus um 14.00 Uhr, danach kam die Hausmeisterin und putzte das Haus eine halbe Stunde, bei Übergabe versuchte sie uns die...
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17.02.2014 | 10:09
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ABN - Ferienhausdatenbank
Buchungsbestaetigung kurz vor Abreise storniert
Ich habe vom 15.02. bis 18.02.2014 ein Appartment in Krefeld gemietet. Am 31.01.2014 habe ich eine Buchungsbestaetigung erhalten und habe die gewuenschte Anzahlung überwiesen. Am 08. Februar hat...
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17.10.2013 | 23:08
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NOVASOL
Haus EBL 581 Torrevieja La Siesta
Unzumutbarer Zustand Bereits am 28.09.13 habe ich Beschwerde an Novasol per E-Mal gesandt. Bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich nichts mehr gehört. Wir haben das Haus gebucht mit der Erwartung...
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04.10.2013 | 09:51
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NOVASOL
Nichtvorhandene Räume, unzumutbarer Zustand -
Bereis am 26.08.13 habe ich einen ganzen Beschwerdekatalog an Novasol per E-Mail gesandt. Bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich nichts mehr gehört. Das Haus wurde nicht wie gebucht vorgefunden. Es fehlten ganze Räume (1 Bad mit Wanne, 1...
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31.01.2013 | 08:07
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Nie wieder Novasol
Ohne Worte. Wir hatten in Marielyst ein Pool-Haus gebucht. Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Vormieter und auch Novasol selbst, keine Ahnung von Sauberkeit und Hygiene haben. Staub, Haare, verdreckte Abflüsse, verdreckter Herd etc. Wir sind...
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08.01.2013 | 16:38
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Falsche Zählerstände! Haus nicht gereinigt?
Wir kamen nach DK, um in Tonder zu heiraten. Am 18.11.12 abends im Dunkeln kamen wir in Ariell an. Den Schlüssel für das Haus bekamen wir ohne Übergabe. Am 19.11.12 morgens stellten wir fest, das in dem Übergabe-Protokoll ein falscher...
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07.08.2012 | 07:32
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DanCenter
Kundenbeschwerde zur Betriebskostenabrechnung
DanCenter – Danland A/S Geschäftsleitung / Forvaltning Lyngbyvej 20 DK 2100 København Ø Danmark B., 06. Aug. 2012 Teilwiderspruch gegen die Betriebskostennachforderung zur Buchungsnummer 2012-136855, Haus 33993 v. 02. - 16. Juni 2012 Sehr geehrte...
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26.04.2011 | 13:25
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NOVASOL
SCHIMMEL und DRECK im ganzen Haus
Das Haus P62463 ist eine dreckige und verschimmelte Hütte. Die aufgemachten Bilder im Katalog sind nicht die tatsächlichen. Auch vorab Anfragen unsererseits über den Zustand und die Sauberkeit entsprachen nicht der Wahrheit. Alle Waschbereiche und...
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10.12.2010 | 16:35
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DanCenter
Ferienhaus in Stockholm/ Ljusterö
Whirlpool bzw. Badezuber war wegen fehlenden Wasseranschlusses unbrauchbar (Foto). Die Kabelverbindung zur Wasserpumpe war durch Steckverbindungen im nassen Rasen lebensgefährlich (Foto). In den...
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14.11.2010 | 17:55
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Finanzierung durch Urlaubsopfer
Wie seit über 20 Jahren hatten wir auch in 2010 wieder ein Haus über Dan Center gebucht. Das vermutlich auch schon vor uns benutzte Haus hatte zwar einige kleine lächerliche Mängel, das war aber für uns als Vermieter von diversen Liegenschaften...
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20.06.2010 | 22:33
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DanCenter
Negative Erfahrungen mit DAN-Center-Sommerhaus-Vermie...
Dan-Center Blåvand: Haus Vejersstrand, Zeit: 3. 4. bis 10. 4. 2010 (über Ostern) Seit über 30 Jahren mieten wir kontinuierlich Sommerhäuser in Dänemark. Was uns jetzt passiert ist, ist einmalig! Unser als "luxuriös" betiteltes Sommerhaus hatte...
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03.05.2010 | 12:12
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DanCenter
Falsche Nebenkostenabrechnung bei Ferienhaus
Email vom 22.10.2009 Sehr geehrte Damen und Herren, in der Woche vom 26.9.-3.10.2009 hatte ich Haus Nr. 27503, Buchungsnummer 09-136430, bei Ihnen gebucht. Das Haus hat uns gut gefallen und die Woche war sehr schön. Leider kam im Nachhinein eine...
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