24.06.2020 | 12:49
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Keine Rückerstattung des gezahlten Reisepreises
Ich habe über das Portal "FeWo direkt" eine Unterkunft für den Zeitraum vom 03.04.-05.04.20 für 307,- EUR gebucht. Nachdem der Veranstalter aufgrund der Covid19-Beschränkungen die Reise storniert hat, wurde mir ein Gutschein zur Verfügung gestellt....
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22.06.2020 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Grenzschliessung wird durch Novasol /dansommer ignoriert
Die dänische Regierung lässt die Grenzen für Touristen aus der Schweiz geschlossen. Das vom 13. bis 27. Juni gemietete Sommerhaus ist für uns nicht erreichbar. Novasol AS behandelt den Fall wie eine private Stornierung und berechnet uns die ganzen...
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20.06.2020 | 16:01
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Købmand Hansens Feriehusudlejning
Covid-19 - Ferienhaus - Miete ohne Gegenleistung.
Wie viele Andere konnten wir in diesem Frühjahr (2020) unseren Ferienhausurlaub in Dänemark nicht wahrnehmen, da die dänische Regierung unter Hinweis auf Covid-19 die deutsch-dänische Grenze für Urlauber geschlossen hat. Købmand Hansens...
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16.06.2020 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Novasol hält nichts
Novasol gibt kein Geld bei Stornierungen zurück und behauptet, das der Vermieter schon bezahlt wurde. Das ist eine Lüge, ich als Vermieter habe kein Geld bekommen. Auch reagiert Novasol nicht auf E-Mails oder Telefonate. Das Allerletzte.
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15.06.2020 | 21:44
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Reinhold Riel Immobilien
In unseren Augen unseriöses Verhalten!
Ein gebuchter Urlaub in Westerland/Sylt musste aufgrund der Inselsperrung durch Corona im April storniert werden. Der Vermieter, die Reinhold Riel Immobilien GmbH, behält trotz nicht erbrachter Leistung eine sog. Vertragsgebühr ein. In...
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05.06.2020 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Differenz Anzahlung/Stornogebuehr wird nicht erstattet
Ich habe genau nach Vertrag ein Ferienhaus bei Novasol storniert. Nach Abzug der Stornogebuehren muss Novasol mir noch ca. Euro 180 zurueckzahlen, da in der Anzahlung auch Kosten fuer Strom/Wasserabschlag, Endreinigung und Handtuecher enthalten...
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05.06.2020 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Novasol AS
Nie wieder Novasol
Wie jedes Jahr wollten wir am 30. Mai 2020 auf die Insel Falster nach Dänemark fahren. Das Haus wurde schon im Oktober 2019 bei Novasol gemietet. Bis zum letzten Tag hatten wir gehofft, dass die dänische Grenze wieder geöffnet wird, was leider erst...
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05.06.2020 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Erstattung/ keine Info / Abzocke
Wir hatten Reise in ein Ferienhaus in Dänemark im März gebucht, kurz vorher hat Dänemark die Grenzen geschlossen, Reise musste storniert werden. Ich bestand auf kostenfrei, Bestätigung Stornierung kam. leider danach dann nichts mehr. keine Post...
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28.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Corona Reisewarnung
Haben im November 2019 für 4 Wochen ein Ferienhaus in Norwegen vom 6.6. - 4.7.2020. Reisepreis= 5.000,- e Aufgrund der Reisewarnung können wir nicht nach Norwegen einreisen, auch die gebuchte Fähre hat den Betrieb eingestellt. Novasol hat am 21.4....
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28.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keinen Stern wert! Keinerlei Kundenorientierung! Nie...
Schade, dass ich einen Stern geben muss, damit diese Bewertung überhaupt möglich ist! Wir hatten von 31.05 bis 13.06.2020 über Novasol in Italien ein Ferienhaus gebucht. Diese Reise können wir nun wegen der Pandemie nicht antreten! Als die...
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27.05.2020 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Novasol nicht zu erreichen
Wir haben bei der Fa. Novasol ein Ferienhaus in Kroatien über Pfingsten 2020 gebucht. Wir haben eine kostenfreie Umbuchung in Anspruch genommen und gleich ein verfügbares Haus mit Zeitraum mitgeteilt. 2 Wochen! später kam eine lapidare Mail, dass...
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21.05.2020 | 21:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Novasol
Stornierungs- und Umbuchungs-Bedingungen
Wir haben Verständnis für die besondere Situation durch die Corona-Pandemie, aber irgendwann ist das Maß voll. Das Kundenverhalten von NOVASOL ist hochgradig arrogant und reine Abzocke. - Fragen werden ignoriert - AGBs werden ohne Rücksprache...
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21.05.2020 | 20:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Abzocke mit Stornierungsgebühren
Würde man keinen Stern geben müssen, würden sie keine Stern von mir bekommen. Super unfreundlich telefonisch kommt man nicht durch und wird automatisch aufgelegt, auf Emails bekommt man 3 Wochen später eine Antwort und dann nicht mal auf die Frage...
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10.05.2020 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Abzocke auf hohem Niveau
Ich arbeite in einer Einrichtung für Menschen mit Behinderung, im Dezember 2019 haben wir für diese Menschen ein Ferienhaus in Kroatien gebucht vom 23.5.20-30.05.20. Aufgrund der aktuellen Situatuon (Grenzschließungen, Reisewarnung usw) können wir...
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08.05.2020 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Anzahlung nicht zurückerhalten
Uns wurde mündlich am Telefon und auch anschließend schriftlich in der Stornierungsbestätigung zugesichert, dass wir den Anzahlungsbetrag abzgl. des Selbstbehalts bis max. vier Wochen nach Stornierung automatisch zurückerhalten. Dies ist natürlich...
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05.05.2020 | 11:00
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
casamundo.de
Horrende Stornierungsgebühr trotz Corona
Casamundo als Reisevermittler und sein Vertragspartner Interholiday haben trotz Reisewarnung des Außenministeriums eine horrende Stornierungsgebühr von 80 % eingefordert. Bei mehrmaligen Versuchen, telefonischen Kontakt zu bekommen, hat Casamundo...
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03.05.2020 | 09:23
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Reinhold Riel Immobilien
In Corona-Zeiten nur am eigenen Profit interessiert
Vor 14 Tagen veröffentlichte ich eine Beschwerde, die sich gegen die Reinhold Riel GmbH richtete. Bislang habe ich keine Rückmeldung von Reinhold Riel Immobilien GmbH erhalten. Es ging um folgendes: Aufgrund der Sperrung der Nordseeinseln konnte...
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26.04.2020 | 13:40
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
laudamotion
Kalkulierte Abzocke?
Laudamotion bietet Flüge an, kassiert und annulliert dann - wohlgemerkt: ohne Reisewarnung, ohne Einreisebeschränkungen, aus bloß ökonomischen Erwägungen -, bietet eine Erstattung an, zahlt die aber nicht aus und reagiert nicht auf Mahnungen.
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24.04.2020 | 11:19
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Ferienhausanbieter >
Sonne und Strand
Sonne und Strand/Sol og Strand Corona Stornierungsgeb...
Wir können nicht nach Dänemark einreisen, Grenze ist zu. Sonne und Strand / Sol og Strand berechnet Stornierungsgebühren in inakzeptaler Höhe. Wir haben dies der Verbraucherzentrale gemeldet, dies, Gutschein oder Umbuchung ist nicht rechtens. Nie...
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14.04.2020 | 21:40
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Reinhold Riel Immobilien
Keinerlei Kundenservice der Reinhold Riel GmbH in Kri...
Aufgrund der aktuellen Reisewarnung bzw. der Sperrung der Nordseeinseln bis (vorerst) 19.04.2020 kann ein bereits gebuchter Aufenthalt in einer Ferienwohnung (Reisezeitraum 15.04.-01.05.2020) in Westerland leider nicht verbracht werden. Die...
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11.04.2020 | 15:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Novasol
Nie wieder Novasol - Unmögliches Geschäftsgebaren
Aufgrund des Einreiseverbots können wir das gemietete Ferienhaus nicht in Anspruch nehmen. Umbuchung ist aufgrund der völlig kundenunfreundlichen Fristen nicht möglich. Auf Anfragen bekommen wir nur Standard-Antworten ohne Bezug. Nie wieder. Bitte...
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03.04.2020 | 11:42
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
casamundo.de
Hohe Stornogebühren Vermieter trotz Corona Einreiseve...
Wir mussten unser Ferienhaus in Dänemark stornieren, da wegen Corona keine Einreise möglich ist. Casamundo ist der Vermittler, Sonne und Strand der Vermieter. Erst nach verbindlicher Buchung wurde der Vermieter bekannt gegeben und Casamundo...
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26.03.2020 | 15:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Novasol hat storniert, kriegen unser Geld nicht wieder
Haben ab dem 28.03.2020 ein Haus in Schönhagen gebucht. Novasol hat am 16.03.2020 die Reise abgesagt wegen dem Coronavirus. Könnten kostenlos umbuchen, was nicht möglich ist, da die Urlaubsplanung der Firmen feststeht. Novasol will uns unser Geld...
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