02.05.2022 | 10:00
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Dyson
Kurz nach Garantie Macken, keine Kulanz - teurer Repa...
Habe den DYSON Airwrap seit Dezember 2019 (Weihnachten). Nun ist es seit März so, dass er immer wieder aus geht und sogar überhitzt. seitens DYSON keine Kulanz. Egal, ob das Gebläse repariert werden soll oder ausgetauscht wird, muss ich 125,-- €...
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13.04.2022 | 22:32
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Dyson
Schlechtester Kundenservice aller Zeiten
Nach Ablauf der Garantie (ca. drei Monate): Bruch des Drückers. Kein Entgegenkommen, außer das Angebot für 125 € zu reparieren. Ich habe es dann selbst getauscht für ca. 15 €. Zwei Monate später...
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05.04.2022 | 21:06
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Dyson
Ware defekt
Ich habe am 10.03.2022 einen Dyson Pure Hot+Cool im eBay Shop gekauft. Am 12.03.2022 wurde das Gerät defekt geliefert und zudem fehlte das Zubehör. Mir wurde ein problemloser Umtausch angeboten und...
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24.03.2022 | 10:57
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Dyson
Kurze Haltbarkeit
Vor drei Jahren haben wir voller Euphorie einen Dyson Cyclone V10 Motorhead für ca. 600 € gekauft, weil wir der Meinung waren, Qualität müsste ja ihren Preis haben. Aber was nutzt die beste Technik...
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24.02.2022 | 20:47
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Dyson
Defekt am Dyson V11
Unser Dyson ist 2,5 Jahre alt und zu Weihnachten 2021 aufgrund eine defekten Schalters ausgefallen. Umgehend haben wir den Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Wir haben uns für eine Dyson entschieden, da wir ein Haustier haben. Bei dem Kaufpreis...
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11.02.2022 | 18:51
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Dyson
Reparatur seit Wochen ohne Reaktion
Ich habe vor neun Wochen des Staubsauger zur Reparatur eingeschickt. Er sollte binnen fünf Werktagen repariert werden. Seither habe ich von Dyson keine eigenständige Reaktion erhalten. Meine erste Nachfrage nach zwei Wochen ergab, dass ich ein...
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02.02.2022 | 22:40
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Dyson
Dyson kaputt
Habe mehrmals bei Dyson angerufen. Die sagten, er wird abgeholt, wir sollten warten. Zwei Tage danach - nichts passierte, keiner kam, um ihn abzuholen - haben wieder angerufen. Sie würden einen Aufkleber schicken. Wir warteten eine Woche, es kam...
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28.01.2022 | 16:04
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Dyson
Black Friday Angebot Dyson Purifier Cool Formaldehyde
Ich habe während der Black Friday Woche bei Dyson zwei Luftreiniger für viel Geld gekauft. Unter anderem sollte bei dem Model Dyson Purifier Cool Formaldehyde ein extra Set der Luftfilter dabei sein. Die Lieferung kam jedoch ohne die extra Filter....
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11.01.2022 | 08:23
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Dyson
Absolut unterirdischer Kundenservice
Nachdem mein V11 nun zum wiederholten Mal kaputt gewesen ist, sollte ich den Staubsauger einschicken. Ich habe gleich gefragt, wie lange ich denn ohne Staubsauger wäre und die Antwort war bis sieben Werktage. Was soll ich sagen, das Jahr 2021 ist...
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31.12.2021 | 10:43
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Dyson
Nach Monaten keine versprochene Rückerstattung
Dyson Lightcycle Schreibtischleuchte war nach 18 Monaten defekt. Anfrage beim Kundenservice - Rücksendung zu Dyson - Anfang Oktober. Rückmeldung Dyson: Reparatur nicht möglich, neue Leuchte nicht lieferbar, Rückerstattung wurde von Dyson angeboten....
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16.11.2021 | 08:59
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Dyson
Dyson so geht es nicht. Absolut miserabler Kundenserv...
Wir haben am 28.10.2021 unseren Dyson V11 Absolute an Dyson auf Grund eines Defektes gesandt. Am 3.11.2021 erhielten wir eine E-Mail, dass wir für das defekte Gerät innerhalb zwei Tagen ein werkneues Gerät erhalten würden. Diverse Anrufe sowie...
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09.11.2021 | 16:10
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Dyson
Dyson V11 Akku seit Monaten nicht lieferbar
Ich habe am 9. September 21 Kontakte mit dem Dyson Kundendienst. Über WhatsApp und davor und danach auch telefonisch. Mir wurde ein neuer Akku für den Staubsauger zugesichert. Seit dem habe ich nichts mehr gehört und wurde bei den Anrufen nur...
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12.08.2021 | 23:08
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Dyson stellt Verschleißteile nicht als Ersatzteil zur...
Ich besitze verschiedene Dyson Staubsauger und benutze an diesen unter anderem die Dyson 911566-04 Turbodüse. Bei diesem Produkt, vermutlich aber auch bei anderen, verschleißt regelmäßig das für die Funktion wichtige Schaufelrad/Turbinenrad...
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28.07.2021 | 20:08
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Dyson
Keine Rückerstattung
Ich habe Ende Mai meinen Dyson Airwrap zur Reparatur eingeschickt. Da das Gerät nicht repariert werden konnte, hat der Kundenservice gesagt ich bekomme ein neues Gerät, sobald sie wieder neue auf...
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23.07.2021 | 16:52
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Dyson
Kaufpreiserstattung Pure Cool Link Ärger seit zwei Ja...
Ich habe seit über zwei Jahren Stress mit Dyson wegen eines Luftreinigers Pure Cool Link. Gerät wurde mehrfach getauscht, immer wieder defekt. Kundenservice von Dyson unterirdisch schlecht. Unzählige Anrufe, E-Mails, falsche Versprechungen, kein...
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