1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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13.03.2019 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Kundenservice reagiert nicht
Seit 15.01.19 werden ich mit Strom beliefert. Bisher habe ich weder einen Abschlagsplan erhalten, noch wurden Abbuchungen vorgenommen. Kundenservice ist weder telefonisch, noch per Mail und auch nicht via Internet erreichbar. NIE WIEDER ENTEGA!
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20.02.2019 | 15:31
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Stromanbieter >
ENTEGA
Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage
Vertragsabschluss Stromlieferung ab 01.05.2019. Vorheriger Stromlieferant war die BEV, die zum 31.01.2019 in Insolvenz gegangen ist. Deshalb mein per E-Mail am 08.02.2019 an den Kundenservice vorgetragene Wunsch, den Vertrag bereits ab 01.03.2019...
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16.01.2019 | 16:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Für ein Appartement Zimmer (Person)
Sehr geehrte Damen und Herren, Warum habe ich am 05.11.2018 eine neue Zählernummer bekommen? Warum hat sich der Grundpreis verdoppelt von 48,00 € auf 96,00 €. Warum hat sich das Netzentgelt mehr als verdoppelt von 229,16€ auf 498,59€? Mein...
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01.12.2018 | 12:02
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ENTEGA
Abrechnung
Nachdem ich umgezogen war, habe ich falsche Zahlen in meiner Wohnung abgelesen. Daraufhin habe ich eine utopische Summe (10-mal höher) von meinem Konto abgebucht bekommen. Dass da keine Kontrolle mehr stattfindet, finde ich nicht korrekt. Ich...
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24.11.2018 | 19:33
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Stromanbieter >
ENTEGA
Preiserhöhung hinten rum
Neukundenprämien werden hinter einem Mindestverbrauch versteckt. Wird dieser nur um 1 kWh unterschritten, so verfällt die Prämie. Preiserhöhung um 25% im zweiten Vertragsjahr. Nur durch Aufruf des Kundenportals einsehbar. Leicht zu übersehen. Für...
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26.07.2018 | 17:23
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Stromanbieter >
ENTEGA
Stromanbieter inkompetent
Ich habe über CHECK24 einen Stromanbietervergleich getätigt. Habe mich für ENTEGA entschieden. Großer Fehler! Seit Mai 2018 ist der Vertrag immer noch nicht zu Stande gekommen. Mehrfache Telefonate mit ENTEGA führten immer ins Leere, bis wir jetzt...
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07.07.2018 | 11:24
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ENTEGA
Stromirreführung durch Mindestverbrauch, kein Bonus e...
Hallo an alle, schließt keinen Stromvertrag bei Entega ab! Die locken mit einem fetten Bonus und zahlen dann nicht, weil man keine Mindestmenge abnimmt. Bei einer Angabe von 1000kwh muss genau 1000kwh haben, um den Bonus zu bekommen. Totale...
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19.01.2017 | 14:41
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ENTEGA
Zwangsanmeldung eines nichtgenutzten Heizstromzählers
Guten Tag, noch betrachte ich mich als Neukunde bei der Entega GmbH. Zum 01.09.2016 begann mein neues und aktuelles Mietverhältnis in zentraler Lage Darmstadts. Die Wohnung war stark renovierungsbedürftig, in Absprache mit dem Vermieter sollten...
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22.03.2014 | 02:48
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ENTEGA
Fette Rechnung!
Hallo! ich bin bei entega seit 2011. Ich bin Studentin, arbeite auch daneben und bin kaum zu Hause. Habe eine mini Kühlschrank, Fernseher schalte ich selten an, Wäsche waschen auch ganz selten, wenn überhaupt dann nur vor dem Laptop, da muss ich...
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18.01.2014 | 19:03
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ENTEGA
Stromlieferung
Ich bin am 1.1.2014 als Nachmieter in die Wohnung meines Vaters eingezogen. Da er Zahlungsrückstände bei Entega hatte, wurde am 14.1. der Zähler gesperrt. Ich hatte bereits im Dezember einen anderen Anbieter beauftragt. Jetzt will der Netzbetreiber...
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22.08.2013 | 19:47
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ENTEGA
Entega - Urkundenfälschung, Mahnbescheid
Im Rahmen unseres Umzuges im Jahr 2011 meldete ich unter Verwendung eines Entega Übergabeprotokolles für die von uns neu bezogene Wohnung die Stromversorgung im Darmstädter Entegapoint an der Stadtkirche an. Dem Entega-Mitarbeiter erklärte ich...
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02.04.2013 | 23:49
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ENTEGA
Keine Rückerstattung trotz falscher Abrechnungsdaten
ZWEITER VERSUCH ENTEGA Darmstadt hat meinen Verbrauch 2012 falsch geschätzt, mich mit Mahnungen und Mahngebühren zugemüllt aufgrund eines viel zu hoch angesetzten Abschlages und weigert sich nun, eine korrigierte Endabrechnung 2012 (faktische...
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23.10.2012 | 17:47
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ENTEGA
Frechheit, was sich die Entega leistet
Seit mittlerweile drei Monaten schlage ich mich mit der Entega rum. Es geht um folgendes: Mein Strom beziehe ich seit meinem Umzug von der Entega. Aufgrund von besseren Angeboten habe ich meinen Vertrag gekündigt. Hat alles geklappt. Jedoch habe...
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03.02.2012 | 07:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Entega verweigert mehrfach Strom
Was sich seit zwei Tagen die Firma Entega rausnimmt an Arroganz, Überheblichkeit und Frechheit, ist fast mit Worten nicht zum Ausdruck zu bringen. Zur Vorgeschichte. Ich habe am 21.11.2011 per Beschluss mit sofortigem Zuschlag ein vier Familienhaus...
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28.01.2012 | 16:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Strompreiserhöhung
STROMPREISERHÖHUNG durch ENTEGA und unprofessionelles Beschwerde Managment durch entega Mitarbeiter A.) Strompreiserhöhung um 2 Cent mit der Begründung, dass die EEG Abgabe erhöht wurde. Fakt ist, die EEG wurde zuletzt Anfang 2011 um zwei Cent auf...
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