Wir haben am 05.01.2016 bei der Firma Roller in Paderborn eine Küche inkl. Lieferung und Montage bestellt. Die Lieferzeit sollte nur 5 Wochen betragen. Etwa eine Woche nach Liefertermin haben wir die alte Küche schon einmal ausgebaut, da wir vor...
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Habe am 18.03.2016 eine Küche von nobila bei Roller in Neumünster gekauft und bezahlt, dort wurde mir der Liefertermin ca. 16 kw genannt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Verkäufer 16 kw bestätigt. Jetzt erfahre ich, dass die Küche erst 19...
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Nach dem Kauf einer Küche + Küchenmontage wurde beim Montagetermin der Einbau durch die Monteure verweigert. Nur mit einer übergroßen Arbeitsplatte würde diese Küche aufgebaut werden können. Der gesamte Zahlungsbetrag musste vom Kunden vorab...
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Habe im November eine Schrank bestellt. Mit der Lieferzeit von 6 wochen, daraus sind 8 geworden, ok verstehe ich. Bei der Lieferung fehlten dann die Schrauben vom schwebeschrank. Wieder 3 Wochen warten. Dann versucht denn Schrank aufzubauen ohhh...
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Wohnlandschaft Bilbao nach drei Monaten immer noch nicht geliefert Bestell-/Kundennummer: 90S988 Am 09.01.2016 habe ich die beschriebene Wohnlandschaft mitsamt Tisch bestellt, Lieferzeit waren 6-10 Wochen, lang aber gerade so akzeptabel. Bestellt...
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Sehr geehrte Damen und Herren Habe den Fehler gemacht und bei Ihnen eine Flurgarderobe gekauft. Musste sie reklamieren, da die Laufschienen der Schubladen an keinen Schrank funktioniert. Der Service von ihrem Unternehmen ist so schlecht, da nur...
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In der KW 12/2016 habe ich mich nach dem Hochbett Sunny erkundigt, und wollte wissen, ob man die Leiter anstatt links auch rechts montieren kann. Darauf antwortet die Verkäuferin: Das kann ich Ihnen nicht sagen. Darauf sagte ich, Sie soll mir doch...
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Also dieses Service ist die totale Frechheit. Habe eine Wohnwand und ein Bett bestellt und natürlich sofort den Gesamtbetrag überwiesen. Die Zustellung wurde mir für Woche 12 zugesichert. Als nichts kam (dachte ich ok es ist Ostern), schrieb ich...
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Sehr geeherte Damen und Herren, Ich bitte um Überprüfung o. g. Kaufvertrages. Eine Woche vorher habe ich mir ein Angebot erstellen lassen mit den Elektrogeräten- Abzugshaube, Herd, Induktionsfeld und Geschirrspüler für 8.267,00 Euro. Nach einer...
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Ich habe im Dezember 2015 eine schicke Einbauküche bei Roller in Elmshorn gekauft. Der erste Aufbauversuch am 08.03.2016 scheiterte, weil die falschen Füße unter der Küche angebaut waren. Neuer Termin am 18.03.2016, dieser hat gar nicht erst...
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Am 09.01.2016 habe ich die beschriebene Wohnlandschaft mitsamt Tisch bestellt, Lieferzeit waren 6-10 Wochen, lang aber gerade so akzeptabel. Bestellt und Geld überwiesen. Dann kam eine Nachricht, das die Wohnlandschaft so beliebt ist, das eine...
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Am 13. Januar habe ich eine Wohnlandschaft bestellt, mit angegebenem Liefertermin in KW 10. Nachdem KW 10 verstrichen ist und ich nichts von Roller gehört habe, entdeckte ich auf der Homepage von Roller die Rubrik Auftragsauskunft. Dort stand ein...
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei der Firma Roller im Onlineshop eine Anbauwand bestellt. Diese wurde am 16.12.2015 geliefert. Nach dem Aufbau wurden zwei Mängel festgestellt. Zum einen hatte die Rückwand des rechten TV-Elementes...
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Ich habe am 31.01.2016 bei Ihnen in der Filiale ein Boxspringbett "Barry" bestellt, auf meiner Rechnung wurde mir die Lieferung für ca. KW11 genannt. Als ich in KW 11 genauer am 15.03.2016 bei Ihrem Service angerufen habe um den genauen Termin zu...
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Ich habe am 08.02.2016 einen Schwebetürenschrank online bestellt und sollte in 1-3 Wochen geliefert werden. Vergeblich - ich warte immer noch. Ich rief vor 2 Wochen da an um nun den neuen genauen Liefertermin zu erfahren, man sagte mir innerhalb...
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