2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.07.2016 | 11:22
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ROLLER
Roller die letzte
Nachdem ich bei Roller eine absolute katastrophale Eckgarnitur gekauft habe und diese an minderwertiger Qualität nicht zu überbieten war, wurde diese nach Beschwerde über reclabox von Roller zurückgenommen. Leider habe ich mich dummerweise vom...
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20.07.2016 | 14:16
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ROLLER
Möbel mangelhaft - nicht benutzbar
Ich habe im Juni Möbel bei roller.de bestellt: 1. einen Küchenschrank und 2. einen Spülenunterschrank. Diese wurden auch schnell geliefert und schnell von mir bezahlt. Die Möbel sollten für die neue Wohnung sein, deshalb hab ich sie erstmal NICHT...
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14.07.2016 | 19:16
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ROLLER
Kundenbetreuung bei Roller
Ich hab so etwas noch nie erlebt. Ich habe heute meine Lieferung von Roller erhalten. 1. Die Wickelkommode war zusammengebaut mit Frischhaltefolie! umwickelt geliefert worden. Seriöse ist schon mal anders. 2. Mein eines Sofateil konnte nicht in...
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07.07.2016 | 10:24
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ROLLER
4x Funktionsecke reklamiert, jetzt hab ich die Schuld
Ich habe im Dezember 14 eine Sofaecke bei Roller gekauft, die schon nach noch nicht einmal 2 Monaten von mir reklamiert wurde, der POS kam. Sofa geknarrt und schon durchgesessen. Wurde mit Filz umwickelt. Noch nicht einmal weitere 2 Monate später...
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04.07.2016 | 14:44
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ROLLER
Weigerung des Marktleiters den Kaufvertrag zu wandeln!
Ich habe am 28.02.2015 eine Funktionsecke bei Roller gekauft, geliefert wurde sie am 15.03.2015. Am 02.06.2015 habe ich die Funktionsecke Reklamiert, da die Naht am Long Chair aufgegangen ist. Am...
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04.07.2016 | 10:03
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ROLLER
Küche bei Roller, nie wieder!
Für einen Umzug ließen wir unsere aktuelle Küche auf die neue Wohnung neu beplanen. Planung verlief zuerst reibungslos. Die Messung des Raums wurde digital und mit neuster Lasertechnik durchgeführt. Beim Aufbau der Küche passte auf einmal das zu...
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22.06.2016 | 13:01
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ROLLER
So nicht Herr Sch.!
Gekauft haben wir unsere Küchen bei Roller in Berlin Mahlsdorf. Die Gründe liegen auf der Hand. 1. außerordentlich gute Beratung durch Frau M., freundlich, kompetent, kreativ, lotste sie uns durch die Wirren einer Küchenbestellung. 2. der Preis war...
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22.06.2016 | 12:58
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ROLLER
Katastrophaler Kundenservice
Ich hatte bei Roller in Leipzig Rückmarsdorf einen Kleiderschrank gekauft und selbst nach Hause transportiert. Es war auch vorgesehen, dass wir den Schrank selbst zusammenbauen. Schon bei der Montage traten immer wieder Probleme auf. Für uns war es...
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16.06.2016 | 14:23
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ROLLER
Schrank ohne Schrauben schienen und Einlegebogen Geli...
Nie wieder Roller, Hab mir bei Roller ein Kleiderschrank bestellt, bezahlt und den Liefertermin ausgemacht. Bis dahin hat noch alles geklappt, aber jetzt kommt`s: die Lieferung kam drei Stunden später. Am nächsten Tag packten wir den Schrank aus...
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15.06.2016 | 12:16
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ROLLER
Kundenservice eine Katastrophe, Möbellieferung verspätet
Wir haben am 02.04. bzw. 15. 04. 2016 bei Roller diverse Möbel direkt vor Ort im Laden bestellt. (Schrankwand Wohnzimmer, Couch, Boxspringbett) Vor der Bestellung haben wir extra gefragt, ob wir die (nach Aussage des Verkäufers) an diesem Tag schon...
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15.06.2016 | 08:34
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ROLLER
Sofa von Rolller - nach 12 Tage löst sich die Naht!
Habe es sofort gemeldet und per mail an Roller geschickt, das muss am 9.4 gewesen sein. Mit Bilder etc. Geliefert wurde das Sofa am 28.3. also noch kaum in Benutzung! Jetzt kam die Rückmeldung der Lieferant sieht es nicht ein, er schickt ein...
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14.06.2016 | 08:29
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ROLLER
Andauernd Mängel und Schäden an montierter Küche
Ich habe bisher nicht gewusst wie anstrengend und aufreibend es ist eine richtig funktionierende und schaden- und mangelfreie Küche zu bekommen. Ich habe im November im Roller Mannheim eine Küche bestellt und es waren gerade Angebotswochen, daher...
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13.06.2016 | 10:24
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ROLLER
5 Wochen extra Wartezeit!
Ende April wurde online ein Ecksofa beworben, welches am 6. Mai für die Abholung in Offenburg bereit stehen würde. Perfekt, dachte ich, nur zwei Wochen warten. Ich habe diesen Artikel also reserviert, bin am besagten Tag in die Filiale gefahren und...
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07.06.2016 | 14:00
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ROLLER
Lieferung und Schäden am Sofa
Leider muss ich mich über Ihren Service und Ihre Mitarbeiter beschweren. Ich habe in Ihrer Filiale in Mannheim am 23.03.2016 eine Couch Bestellt. Die auch am 21.05.2016 geliefert wurde. Leider ging alles schief was nur schief laufen konnte. Zum...
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07.06.2016 | 13:54
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ROLLER
Seit Februar keine Fertigstellung unserer Roller-Küche
Wir haben Ende Dezember 2015 bei der Neueröffnung des Roller Marktes in Kaufbeuren eine Küche gekauft, Lieferzeit voraussichtlich Ende Januar/Anfang Februar am 22.2.16 kam dann endlich die Küchenlieferung. Okay erste Mängel an Arbeitsplatte...
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