nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch BASE endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 191 Views | 04.10.2015 | 05:07 Uhr
geschrieben von Ch. Muth

BASE (Potsdam)

Nach Kündigungsrücknahme 3 Wochen später Nummern weg

Bestell-/Kundennummer: 15961412

Im Dezember 2014 erhielt ich einen Anruf, um meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern, was ich aut tat, da die dortige Mobilfunknummer und Festnetznummer beide von der Zahlenfolge her identisch nicht verlieren wollte.

Lediglich sollte eine weitere Handynummer auslaufen.

Durch längeren Krankenhausaufenthalt musste ich nun erfahren, dsas die Verlängerung 3-4 Wochen so die Dame des Kundenservice deaktiviert wurde, einen Grund sehe man nicht bzw. wäre nicht mehr nachvollziehbar.

Da ich nun mit meiner Selbständigkeit durchstarten wollte und ja bereits alle Werbematerialien gedruckt sind, ist es um so härter das nun beide Rufnummern weg sein sollen und es keinerlei Initiative bzw. Regungen gibt von seiten Base irgendwie zu helfen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BASE: Wiederherstellung der Mobil und Festnetz -Nummern


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


11.10.2015 | 05:22
von Ch. Muth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zweites Fax bis dato keine Antwort


25.10.2015 | 07:19
von Ch. Muth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.11.2015 | 15:08
von Ch. Muth endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BASE. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BASE aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BASE. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über BASE auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über BASE per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über BASE eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BASE: Verweigerung zugesagter Vertragskonditionen
BASE: 49,99 statt 14,99 monatlich + Schadenersatzforderung von 1800€
BASE: Chat inkompetent + Hotline Warteschleife von bereits +1Std.
BASE: Vertragsweitergabe an 02 ein Jahr nach bestätigter Kündigung
BASE: Vertrag bei Base abgeschlossen und gekündigt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15962)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2602)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2358)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!