Beschwerde lesen

Ich habe Schuhe bekommen von der Marke Victory, welche mir leider nicht passen. Diese wollte ich dann mit Karton und Beleg zurück geben. Die Filialleiterin pampte mich dann gleich an, Sie nehme die Schuhe nicht zurück, da Sie schon getragen worden wären. Dies ist tatsächlich nicht der Fall gewesen, bis auf die Anprobe zu Hause. Die Mängel, die der Schuh vom Geschäft aus aufwies (Kleberspuren, raue Schnürsenkel und Flecken an den Schuhspitzen) drückte Sie auf mich ab und stellte mich als Lügnerin dar. Meine Argumente nahm Sie nicht zur Kenntniss und war alles in allem die Unhöflichkeit in Person.

Ich werde dieses Geschäft nicht mehr aufsuchen und empfehle auch potentiellen Kunden, sich das Betreten des Lades gut zu überlegen. Hier ist der Kunde nicht König, sondern Empfänger der schlechten Laune des Personals!