Beschwerde lesen

Ich hatte eine Beschwerde gegen GLS hier bei reclabox am 02.08. mit ID-123709 veröffentlicht.

In der Schriftverkehr mit GLS wurde mir gesagt, dass ich mein Paket erneut zugeliefert bekommen werde.
Es soll aber in der Regel 1-5 Tage dauern.

Ich habe eine Woche lang zu Hause gewartet, wie sie gesagt haben.

Aber das Paket kam nicht!

Ich habe nochmal nachgefragt, wo sich mein Paket befindet.

Mir wurde geantwortet, dass ich mein Paket selbst abgeholt hätte.

So einen Unsinn habe ich lange nicht mehr gehört. Ich habe mein Paket bis jetzt nicht bekommen und selbst abgeholt habe ich auch nicht.

Danach habe ich noch eine E-Mail an GLS geschickt.

KEINE RÜCKMELDUNG! SEIT 3 TAGEN.

Ich verfolge mein Paket seit 12 Tagen. So lange warte ich auch vergeblich zu Hause.

Ich habe viel Erfahrungen mit Paketdiensten. Aber solche Verantwortungslosigkeit wie bei meinem Fall habe ich bis jetzt noch nie erfahren.

Ich möchte sofort mein Paket geliefert bekommen.

Wenn die Firma GLS mein Fall interne nicht sofort abklären wird, werde ich mich an Verbraucherzentrale wenden und Schadensersatz fordern, wenn mein Paket verloren gegangen ist.