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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > gelöste Beschwerde-Nr.: 128821
Durch Segmüller gelöste Beschwerde. | 360 Views | 27.10.2016 | 11:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7170397

Segmüller (Friedberg)

Möbel nicht auf Lager trotz Zusicherung und Abholtermin

Unmögliche Zustände im Abhollager. Zu wenig Personal, stundenlanges Warten auf Möbel, die dann plötzlich doch nicht auf Lager waren.

Die gekaufte und mit Abholschein am Lager zugesicherte Eckbank war nicht auf Lager, nachdem wir drei Stunden am Abhollager auf diese gewartet haben.

Reinstes Chaos im Abhollager, da zu wenig Personal an der Kasse, im Servicecenter und im Lager waren. Stundenlanges Warten an den jeweiligen Schaltern.

Unmögliche Zustände.

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Meine Forderung an Segmüller: Erstattung der Fahrkosten, circa 400 km, Nutzungsausfall 1/2 Tag Urlaub


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Kommentare und Trackbacks (1)


03.11.2016 | 11:40
von ReclaBoxler-7170397 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, bzw. es wurde uns eine geringe Kostenentschädigung zugesagt, die jedoch nicht über die katastrophalen Zustände im Lager von Segmüller hinwegtäuschen lassen soll.




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