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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 130158
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 201 Views | 20.11.2016 | 20:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7239208

Media Markt (Gießen)

Handyvertrag abgeschlossen. Handy immer noch nicht da

Interessanter Fall von leeren Versprechen von mobilcom-debitel/ Media Markt Mitarbeitern. Man wird immer wieder auf die nächste Woche verwiesen.

Hallo.

Ich am 29.10.2016 mein Vertrag im Media Markt am mobilcom-debiltel Stand abgeschlossen.

Vertraglich wurde festgehalten, dass mein Vertrag am 14.11.2016 anfängt und mir wurde versichert dass bis dahin mein Handy (iPhone 7 plus 128 Gb, Schwarz) ankommt. Nun, jetzt haben wir den 15.11.2016 und weder die Mitarbeiter vom Media Markt, als auch der Mitarbeiter vom mobilcom-debitel haben absolut keine Ahnung wann das Gerät ankommt.

Natürlich ist mir klar, dass ich "nur" ein Tag ohne Handy bin. aber ich bezahl für den Service und bekomme trotzdem nicht die Leistung die im Vertrag steht. Punkt!

Heute habe ich per Fax Media Markt in Gießen und mobilcom-debiltel ein Fristschreiben bis zu 25.11.2016 geschickt; ehe ich den Vertrag für nichtig erkläre und aus dem Vertrag austrete.

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Meine Forderung an Media Markt: Rücktritt aus dem Vertrag/ Erstattung des Geldes für die Zeit ohne Handy


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.12.2016 | 08:29
von ReclaBoxler-7239208 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach der Fristsetzung wurde der Vertrag storniert und und sämtliche Kosten seitens Media Markt Gießen beglichen.




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