GLS Germany (Neuenstein)
"Zustellung" scheint ein Fremdwort zu sein
Bestell-/Kundennummer: 50566260505
Ich gehöre wirklich nicht zu den Menschen, die sich wegen jeder Kleinigkeit immer gleich beschweren, allerdings ist mittlerweile auch meine Geduld mit diesem Verein überstrapaziert. Dies ist nun meine fünfte Lieferung innerhalb eines Monats und die fünfte, die ich natürlich wieder im Paketshop abholen darf. Lieber, fauler Zusteller, ich bin immer anzutreffen und meine Klingel funktioniert tatsächlich auch. Warum höre ich sie bloß nie? Mein Gehör funktioniert nämlich auch noch ganz ordentlich.
Der Paketshop liegt nicht gerade in meiner Nähe, so dass es für mich Zeit (meine Arbeitszeit) und unnötigen Aufwand bedeutet, dorthin zu kommen. Also habe ich kurzentschlossen die Shops, die mit GLS liefern lassen, informiert, dass ich leider aus o. gen. Gründen nicht mehr bei ihnen bestellen werde.
26.01.2018 | 12:49
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass Sie bereits mehrmals Grund zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
haben Sie bereits eine E-Mail an "dcs.carecentergls-germany.com" geschickt?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
laut den Kollegen aus dem Reklamationsmanagement liegt noch keine E-Mail von Ihnen vor. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an folgenden E-Mail-Adresse: dcs.carecentergls-germany.com
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst