|
124 Views | 06.08.2018 | 12:26 Uhr
Ich habe am 31.01.2018 ein Wiko Robby Handy gekauft, komme heim und kann das Ladegerät nicht anstecken. Ich also wieder nach Memmingen, Handy eingeschickt neues bekommen. 2 Monate später hat es wieder gesponnen. Wieder nach Memmingen Handy eingeschickt Software neu geladen. Jetzt wieder 2 Monate später Handy spinnt. Wlan schaltet sich selber aus, Anrufe gehen ein ohne Ton, obwohl Lautstärke ganz auf ist. Kurz gesagt, ich hab die Nase voll und will das Geld zurück real weigert sich. Und jedes mal 30 Km einfach.
nach 16 TageSehr geehrte Frau Hämmerle,
wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben.
Wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real Team
| Regelverstoß melden
Real können keine Beschwerden zu geschickt werden. Marktleiterin hatte auch keine Zeit. Werden im real Markt in Memmingen KEINE
| Regelverstoß melden
Real Warenhaus können keine Beschwerden entgegennehmen. Werden dort KEINE Elektrogeräte mehr Kaufen.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben