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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 59 Views | 05.11.2018 | 13:38 Uhr
geschrieben von Norbert Theurer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 85297148831134

Lieferankündigung 26.10.18. Kommt nicht. Nach Tagen Meldung Kunde nicht angetroffen, obwohl Kunde da war-nur der Lieferant nicht. Bekannte und übliche Meldung.

Ankündigung eines zweiten Zustellvesuchs für Fr. 2.11.18. Kommt wieder nicht.

Fordere mein Verkäufer auf Lieferservice zu wechseln. Brauche trotzdem meine Ware.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung und Sicherstellung in der Organisation, dass es so nicht weitergeht-oder Firma Auflösung, damit kein Verkäufer noch Hermes nehmen kann und dies weiteren


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.11.2018 | 19:16
von Norbert Theurer | Regelverstoß melden
Fall geht weiter.
Nach drei angeblichen Zustellversuchen geht meine Bestellung zurück ins Verteilzentrum Mannheim.
Reklamation. Erneute Zustellankündigung heute bis 19:07 h keiner gekommen, aber wir da.

Äußerst unwahrscheinlich, dass Hermes noch kommt - vermutlich wiederum Kunde nicht angetroffen - Stimmt auch- wo soll er den uns antreffen, wenn er nicht kommt? Könnte ich Hermes abbestellen würde ich es sofort machen.

12.11.2018 | 18:39
von Norbert Theurer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes kam nach etlichen Reklamationen am 6.11.18 um 19:45.




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