Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Und wieder ein verspätetes Paket von Hermes
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02172105003243
Das letzte Paket kam letzte Woche schon 1 Woche zu spät an. Jetzt das nächste Paket. Soll am Dienstag (25.06.) zugestellt werden, heute Mittwoch 26.05. ist das Paket auch nicht angekommen. Es lag weder gestern eine Benachrichtigungskarte noch heute eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Was ist Hermes überhaupt für ein Laden?
Der Zusteller des letzten Pakets sprach kein Wort Deutsch (angeblich). Außer Ausreden und Hinhaltetaktiken kommt von Hermes überhaupt gar nichts. Ich frage mich, was das für eine Firmenpolitik ist. Kundenservice ist Hermes wohl ein Fremdwort.
26.06.2019 | 20:01
Abteilung: Social Service
Hallo Dirk Heerdegen,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Die Sendung wurde heute (26.06.) erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH