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126 Views | 16.02.2020 | 21:12 Uhr
geschrieben von Burkhard Camp
DHL (Bonn)
Versandschaden, trotz Versicherung nicht übernommen
Ich habe im Januar eine Kaffeemaschine mit DHL versandt.
Defekt beim Empfänger angekommen. Empfänger und ich haben beide bei DHL diese Situation geschildert. Die Maschine war - schön in Luftpolsterfolie eingeschlagen - verpackt. Ich habe dieses Jahr schon mehrere dieser Maschinen per DHL, problemlos, versandt. Auf das Paket noch eine rote Banderole: Vorsicht Glas!
Heute schreibt DHL: nicht richtig verpackt! Es gibt kein Geld zurück.
Meine Forderung an DHL:
Komplette Erstattung des Preises von 22, -- € sowie die Portokosten
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