Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 119 Views | 28.06.2023 | 09:29 Uhr
geschrieben von Niklas Woldt

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Ausstehende Jahresrechnung

Bestell-/Kundennummer: 401471692

Seit knapp drei Monaten warte ich auf die Ausstellung meiner Jahresrechnung und Auszahlung des von mir errechneten Guthabens.

Da wir uns nun im dritten Monat befinden und die zweijährige Preisbindung aufgehoben wird, ist für die Wahl eines angemessenen Abschlags von immenser Bedeutung einen geeigneten Abschlagsplan mitsamt der Rechnung zu erhalten.

Leider wurde bislang weder auf meine Mails Stellung bezogen, noch konnten die Kollegen im telefonischen Kundenservice Abhilfe schaffen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ausstellung der Rechnung, Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2023 | 09:29
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Niklas,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten.

Aktuell sind noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da in unserem System noch Anpassungen vorgenommen werden. Auch Ihr Vertrag gehört dazu. Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Sobald die Anpassungen abgeschlossen sind, senden wir Ihnen Ihre Rechnung unaufgefordert zu.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (4)


01.07.2023 | 10:44
von Niklas Woldt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.07.2023 | 07:14
von Niklas Woldt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.07.2023 | 10:57
von Niklas Woldt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.08.2023 | 14:01
von Niklas Woldt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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