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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246279
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 77 Views | 17.11.2023 | 13:19 Uhr
geschrieben von D. Stratmann

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Erdgasabrechnung 2022/23 überfällig

Bestell-/Kundennummer: 404526486

Jahresabschluss 2022/2023 war am 31.05.2023.

Die Kontaktaufnahme vom 03.11.2023 wurde telefonisch am 14.11.2023 mit den üblichen Begründungen (Soforthilfe, Mehrwertsteuer, Systemumstellung ect.) beantwortet. Ich soll mir auch keine Hoffnung machen, dass dies zeitnah abgerechnet wird.

Wahrscheinlich stehen die Sterne auch gerade ungünstig.

Hätte das Anliegen gerne intern mit EON gelöst, s. Anfrage 03.11.2023.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Übermittlung Abrechnung 2022/2023


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.11.2023 | 13:19
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler,

vielen Dank, dass Sie sich hier über die ReclaBox an uns wenden

Es tut uns wirklich sehr leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie.

Aktuell nehmen wir für bestimmte Verträge noch letzte, technische Anpassungen vor, die notwendig sind, bevor wir die jeweiligen Rechnungen erstellen können. Unser Fachbereich ist hier aber bereits informiert und kümmert sich um alles Notwendige. Sie brauchen jetzt nichts weiter zu unternehmen, sobald die Anpassungen abgeschlossen sind, erstellen wir Ihre Rechnung so schnell wie möglich.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2023 | 12:50
von D. Stratmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Abrechnung wurde zugestellt. Wieso diese nur 240 Tage umfasst, lass ich mal so stehen.




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