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80 Views | 19.01.2024 | 12:49 Uhr
geschrieben von Nicole Schilling
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 404 370 143
E.ON ist nicht in der Lage, die Jahresrechnung für 2022 zu erstellen, und ich warte auch auf die Schlussrechnung für 2023.
Ich habe am 04.07.2023 mein Haus an die Käufer übergeben, die Zählerstände immer regelmäßig gemeldet.
Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten. Seitdem nur noch automatisierte Antworten auf diverse Anfragen von mir.
Die Schiedsstelle habe ich gestern eingeschaltet!
Das geht alles gar nicht, ich hätte das bei E.ON niemals erwartet!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Abrechnung für die Jahre 2022 und 2023
ofortantwort
19.01.2024 | 12:49
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Nicole,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen hier in der ReclaBox an uns wenden.
Es tut uns wirklich leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Gern haben wir unseren Fachbereich rund um die Abrechnung gebeten, sich um Ihr Anliegen zu kümmern, damit Sie Ihre Rechnung jetzt so schnell wie möglich erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn wir damit zu einer abschließenden Klärung des Sachverhaltes beitragen können.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Aber vielleicht auch zu kurzfristig, die Antwort war ja vom 19.01.2024.
Damit kann ich dieses Kapitel abschließen und bedanke mich herzlich!