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Startseite > Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn > gelöste Beschwerde-Nr.: 246594
Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde. | 181 Views | 06.12.2023 | 16:57 Uhr
geschrieben von Marc Nicola Fraessdorf

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Nach Stornierung der Fahrkarte sind die Voucher nicht einlösbar

Ich hatte einen Zug von Hamburg nach Wasserbillig gebucht für den 14.12. Leider erfuhr ich kurze Zeit später, dass der Termin nicht passt, sodass ich erneut die Fahrkarte storniert habe.

Ich wollte dann für den 15.12. denselben Zug buchen, jedoch werden die Voucher nicht angenommen. Es geht um insgesamt drei Stück à 32,-- EUR, 8,-- EUR und 21,90 EUR.

Ich hatte bereits mehrere E-Mails geschickt, jedoch keine Antwort erhalten außer dem Standard Eingangstext⁣./p>

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: 61,90 EUR Gutscheine für die Fahrkarte.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2024 | 10:51
von Marc Nicola Fraessdorf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Beschwerde konnte ich mein Guthaben nutzen




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