Beschwerde: Dann war der Express nach München einfach mal weg

Dann war der Express nach München einfach mal weg

Gestern war mal wieder ein Tag der Höchstleistungen bei der Bahn.

SCHLAGWORTE

Gester
Express
Ansage
Höchstleistung
Bayer

Ich stand gestern Morgen mit meinem Bayern-Ticket auf Gleis 13 am Nürnberger Hauptbahnhof und wartete auf den Regional-Express, um 09:36 Uhr Abfahrt über Regensburg-Landshut und dann weiter nach Waldkraiburg/Oberbayern.

Um 09:15 Uhr gab es eine Ansage, das der Express wegen technischer Probleme an der Lok ca. 30 Minuten später kommt.

Als es dann an der Abfahrtzeit war und der Zug immer noch nicht eingefahren war, schaute ich an den Anzeiger hoch, da stand einfach nur: Dieser Zug fällt aus.

Alle Mitreisenden natürlich fassungslos, keine weitere Ansage, keine Empfehlung, einfach gar nichts, außer dieser eine Satz!

Der Rest ist eine lange Story, mit vielen Sprints und einer unfreundlichen Zugbegleiterin, die sich darüber aufregte, das viele im Gang standen, ohne sich Gedanken zu machen, warum ihr Zug so voll ist und sich dann zur Krönung noch in die fast leere 1. Klasse setzte.

Schnelles Fazit: Habe für knappe 250 km fast 7 Stunden gebraucht, und das auch nur, weil ich die 50 m noch in 8,0 Sekunden sprinten kann!

Ich war heilfroh, wieder in mein Auto steigen zu dürfen.

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Kommentare und Trackbacks (1)

29.11.2023 | 11:07

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Die Deutsche Bahn AG ist nicht der richtige Ansprechpartner und allgemein antwortet weder der Konzern noch eines der darin integrierten Unternehmen. Richtiger Ansprechpartner für sie, da ja ein Bayern Ticket vorlag, wäre dann die BEG (Bayerische Eisenbahngesellschaft) und niemand anderes. An den Bahnhöfen kommen die Ansagen die nötig sind und nicht mehr. Die Kundenbetreuerin, nicht Zugbegleiterin darf sich sehr wohl wundern. Es ist nicht ihre Aufgabe, über alle anderen Züge Bescheid zu wissen. Das fahren in der 1. Klasse mit einem 2. Klasse Fahrschein ist natürlich nicht gestattet und ist als fahren ohne gültigen Fahrschein zu bewerten. Zieht im Normalfall eine Fahrpreisnacherhebung nach sich. Insbesondere wenn der Reisende dann noch frech wird.