E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Erdgas-Stabil-Vertrag
Bestell-/Kundennummer: 24218360806
Ich telefoniere seit Ende Dezember mit E.ON und bitte um meine Abschlussrechnung für Erdgas Stabil, Lieferbeginn 08.01.2023.
Der Kundenservice erfindet jedes Mal andere Ausreden und ist mehr als inkompetent.
Man erzählt mir etwas von einer Rechnungssperre, weil E.ON angeblich irgendeine andere Firma übernommen hätte und erst eine Rechnungserstellung am 15.02.2024 möglich wäre.
Was habe ich als Kunde, der immer pünktlich alle Rechnungen bezahlt hat, damit zu tun?
01.02.2024 | 11:26
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-8387851,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten.
Wir prüfen das sehr gern. Leider hat sich bei Ihrer Vertragsnummer ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Vertragsnummer an unser Postfach socialmediaeon.de und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Ich habe das gleiche Problem mit E.ON
Beschwerde ist gelöst