LichtBlick SE (Hamburg)
Seit Juli 2023 keine Endabrechnung u. Erstattung erhalten
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 20144885
Ich habe meinen Vertrag für die Gaslieferung zum 31.07.2023 beendet und dieses auch bestätigt bekommen.
Auf meine Rückfragen am 04.09. u. 23. 10.23 habe ich lediglich pauschale Antworten bekommen, dass es bereits an die Fachabteilung abgegeben, bzw. aus technischen Gründen momentan nicht möglich sei, die Abrechnung zu erstellen.
Da ich immer viel zu hoch eingestuft war und dieses nicht zu verändern war, muss ich davon ausgehen, dass mir "Lichtblick" derzeit eine Rückzahlung von wenigstens 1.000,-- EUR vorenthält.
Muss ich deshalb tatsächlich einen Rechtsanwalt beauftragen?
Sollte bis zum 15.2.24 keine Antwort vorliegen, werde ich einen Anwalt einschalten.