nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 04.03.2024 | 11:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3521951

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON-Vertrag nach einem Jahr rückwirkend gekündigt

Bestell-/Kundennummer: 405090521 und 242194180302

Wir hatten am 06.05.2023 einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen.

SCHLAGWORTE
Vertrag
Rechnung
Postfach
Vertag
Energie

Es wurden jeden Monat die Abschläge von unserem Konto abgebucht, zuletzt am 19.02.2024.

Eine Kündigung Ihrerseits haben wir nie erhalten (können wir mit Bildschirmkopien vom 23.02.2024 von unserem elektronischen Postfach ggf. beweisen).

Nun erhielten wir Post mit einer Forderung in Höhe von 626,00 Euro für einen neuen, nie von uns abgeschlossenen Vertrag in der Grundversorgung.

Bei Versuchen, die Angelegenheit telefonisch zu klären, wurde teilweise einfach aufgelegt.

Laut unserer Rechnung haben wir - Stand heute - 2101 kWh verbraucht. Alter Vertrag: 2101*0,3845 = 807,83 Euro, Grundpreis mit Zähler 195,92/12*10 =163,27 Euro. Gesamtsumme: 971,10 Euro abzgl. Bonus 47,01 Euro = 924,09 Euro. Davon bereits mit Abschlägen bezahlt: 964,30 Euro.

Ein neuer Vertrag wurde unsererseits nicht abgeschlossen und wir gehen davon aus, dass der Vertrag (wie abgeschlossen) bis zum Ende der Laufzeit fortgeführt wird.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erfüllung des Vertrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.03.2024 | 11:13
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler-3521951,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie bislang bei der Klärung des Ganzen nicht besser unterstützt haben. 🙁

Wir sind eben gern direkt auf unsere zuständigen Kollegen zugegangen und kümmern uns für Sie um alles Weitere. Das bekommen wir wieder hin. Versprochen. 😊

Bis dahin herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Wochenstart
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


07.03.2024 | 13:35
von ReclaBoxler-3521951 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider bisher keine Reaktion von EON.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Fehlerhaftes Abrechnungssystem bei E.ON
E.ON Energie Deutschland: Massiv verzögerte Rechnungserstellung seit Juni 2023!
E.ON Energie Deutschland: Keine Endabrechnung nach Vertragskündigung für das Jahr 2023
E.ON Energie Deutschland: Androhung von Mahnverfahren bei fehlerhafter Rechnungsstellung
E.ON Energie Deutschland: E.ON Jahresabrechnung 2023 kommt nicht
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (157)
Energiedienstleistungen (94)
Energietechnik (30)
Energieversorger (44)
Gasversorger (334)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (67)
Hausmeisterdienste (10)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (304)
Heizungstechnik (287)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (96)
Stadtwerke (320)
Stromanbieter (18918)
Versorgungsunternehmen (510)
Sonstiges (6)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!