E.ON Energie Deutschland GmbH (Düsseldorf)
Schlussrechnung für Energielieferung fehlt
Bestell-/Kundennummer: 405098148
Ich warte mittlerweile seit Oktober 23 für den Zeitraum 01.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe.
Zahlreiche Mails und Anrufe werden ignoriert oder man wird vertröstet, dass es noch ein paar Wochen dauert.
Der Zählerstand für den betreffenden Stromzähler Nr. 57 376 620 betrug zum Zeitpunkt der Übergabe 189.199 kWh.
Bei Vertragsbeendigung wurde der Zählerstand gem. beigefügtem Foto mit 189.291 kWh festgehalten.
Somit belief sich während der Mietlaufzeit der Gewerbeeinheit auf einen Verbrauch von 92 kWh.
04.04.2024 | 10:41
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit bei Ihrer Schlussrechnung.
Wir haben uns gern direkt gekümmert und heute gute Nachrichten mit an Bord:
Ihre Rechnung hat sich gerade auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie sollten sie in Kürze online abrufen können.
Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten. :-)
Viele Grüße und haben Sie einen schönen Donnerstag
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst