Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (14)


von Wihelm Oetker | Regelverstoß melden Wieder die altbekannten Münchhausen-Geschichten der Troisdorfer Lügenbarone; 02.05.2011: Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens + kurzer Gang zur Staatsanwaltschaft/Polizei mit Strafanzeige gegen Vorstandschef Höptner wegen des Verdachts auf Betrug und Insolvenzverschleppung.

von Dr. A. S. | Regelverstoß melden TelDaFax: RETTE SICH, WER KANN! Handelsblatt vom 26.04.2011:

www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html

Mein TelDaFax-Albtraum:
de.reclabox.com/beschwerde/37893-teldafax-troisdorf-keine-guthaben-rueckerstattung-und-keine-kuendigungsbestaetigung

von ReclaBoxler-2515527 | Regelverstoß melden Tja, Herr Timm, es sieht schlecht aus mit dem Geld. Habe selbst vor gut zwei Wochen hier in der Reclabox eine Beschwerde eingestellt, auf die tatsächlich eine Reaktion erfolgte, in Form einer Mail mit Textbausteinen, dass ich "in Kürze" einen Geldeingang entsprechend meiner Forderung in Höhe von € 747,15 erwarten könnte. Wie gesagt, die "Kürze" dauert nun schon zwei Wochen, aber zwischenzeitlich wurden € 51 auf mein Konto überwiesen - ohne Kommentar. Der Vertrag lief am 31.01.2011 aus; am 21.03.2011 erhielt ich überraschenderweise eine korrekte Rechnung. Habe die gerichtliche Mahnung unwidersprochen durch und warte auf den Vollstreckungsbescheid, der sich leider durch eine Rückfrage des Mahngerichts verzögerte. Was ich damit sagen möchte: Sofort handeln (Mahnbescheid beantragen, geht spielend online), nach Rücklauf und Ende der Einspruchsfrist sofort Vollstreckungsbescheid beantragen. Das können Sie alle selbst, auch als Laie, sofort erledigen. Danach Anwalt hinzuziehen, bei Widerspruch gegen Mahn- oder Vollstreckungsbescheid Klage durch Anwalt, bei unwidersprochenem Vollstreckungsbescheid den Gerichtsvollzieher beauftragen. Ihr örtliches Amtsgericht hilft Ihnen kostenfrei mit Rat weiter.

Erstellt von Friedhelm Ernst

von ReclaBoxler-3327862 | Regelverstoß melden Es spricht Bände, wenn über TelDaFax jetzt schon in Deutschlands größtem Boulevardblatt berichtet wird.
Wie nicht anders zu erwarten, ist der Artikel inhaltsleer und es lässt nur erahnen, wie schlimm es um diesen Laden wirklich steht.

www.bild.de/geld/sparen/strom/kunde-strom-gas-abgestellt-17603080.bild.html

Als ehemaliger Kunde (ich streite mich nach drei Jahren immer noch mit TDF) kann ich nur hoffen, dass der Laden abgewickelt wird.

von Peter Timm | Regelverstoß melden Gestern erhielt ich eine E-Mail, Kopie siehe unten, von Teldafax mit den üblichen Formulierungen, Entschuldigungen und Versprechungen. Mal sehen, ob den Worten auch Taten folgen.

Ich bin jedenfalls gespannt.

Peter Timm
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Sehr geehrter Herr Timm,

in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir zu Ihrem Eintrag auf reklabox.de mit dem Titel „Verzögerung der Guthabenrückzahlung“ Stellung.

Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Erstattung Ihres Guthabens aus der Schlussrechnung gekommen ist und bitten, dies zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung wurde mit der Überweisung des Guthabens beauftragt. Sie werden sicherlich in Kürze einen entsprechenden Zahlungseingang feststellen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Abdurrahman Y.
Customer Care

TelDaFax SERVICES GmbH
Mottmannstr. 2
53842 Troisdorf

Telefon: 0180 / 400 10 20*

Telefax: 0180 / 400 10 90*
Homepage: www.teldafax.de
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von Dr. A. S. | Regelverstoß melden Wenn TelDaFax und insbesondere Y./Customer Care schreibt: "Unsere Buchhaltung wurde mit der Überweisung des Guthabens beauftragt. Sie werden sicherlich in Kürze einen entsprechenden Zahlungseingang feststellen," bedeutet das in aller Regel: "Letzte Mahnung" per Einschreiben/Rückschein + Frist sieben Tage und anschließend Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens inkl. Zwangsvollstreckung.

An Ihrer Stelle würde ich mich beeilen - siehe Handelsblatt von heute:

www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/teldafax-kann-nicht-zahlen/4117436.html

von ReclaBoxler-6712287 | Regelverstoß melden Artikel "Wie knackt man Teldafax?":

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html

und

von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit Musterschreiben und Hinweisen:

www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax

von ReclaBoxler-6712287 | Regelverstoß melden 1) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount

2) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:

Zitat:

„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)

3) GANZ WICHTIG:

- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!

- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

4) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht?"

www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html





von ReclaBoxler-2402287 | Regelverstoß melden 1) Kommentar vom 17.05.11, 20.58 Uhr, zur Teldafax-Beschwerde "Teldafax zahlt Kaution nicht aus" beachten:

de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927

2) die Tedafax-Beschwerde vom 13.05.11, 16.48 Uhr, sowie Kommentare zu "Erfolgreiches Zurückholen meines Guthabens":

de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens



von ReclaBoxler-4015128 | Regelverstoß melden Eine Kundin hat am 21.05.2011 mitgeteilt, ihr Geld bekommen zu haben. Sie hat nicht abgewartet, sondern gehandelt (Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides, dann Vollstreckung). Lesen Sie hier:

de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf-guthaben-nach-abrechnung-wird-nicht-erstattet#comment69484

www.handelsblatt.com/unternehmen/management/koepfe/bei-teldafax-schmeisst-der-naechste-chef-hin/4216348.html?p4216348

Meines Wissens kann man, wenn mindestens eine Lastschrift erfolgte, "gegenrechnen" und bei der Bank den lastschrifteinzug eventuell noch rückgängig machen - genaueres hier:

de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens