Beschwerde lesen

Das im aktuellen Prospekt beworbene Produkt "Marmormatte, beige, aus Naturstein, 27x27cm" war nicht, bzw. nicht ausreichend (nicht einmal 1m²) vorhanden.

Nachdem ich mich beim Marktleiter beschwerte, bemühte sich dieser aus anderen Obi-Märkten das Produkt zu besorgen. Dabei stellte sich heraus, dass kein einziger Markt damit beliefert wurde. Lediglich ein Markt in Berlin hatte noch einen nennenswerten Bestand aus der "Vor-Werbe-Zeit", war jedoch nicht bereit, etwas abzugeben bzw. zu liefern.

Hier wurde mal wieder mit Dingen geworben, die gar nicht vorhanden waren. Es wird Zeit, dass der Gesetzgeber dem Verbraucher effektive Instrumente in die Hand gibt, gegen solche windigen Geschäftspraktiken vorzugehen.

Bei Obi ist mir das zum ersten mal passiert. Bei anderen Ketten ist diese Praxis leider gang und gäbe.