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Firma:

Süwag Energie AG
Anschrift: Schützenbleiche 9-11
65929 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 1.0 %
Beschwerden: 33 (seit dem 22.06.2011) 6.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 42.4 % (14) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 14 (von 17) 1.0 %
ReclaRank
09.01.2024 | 12:22
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Endabrechnung wird nicht erstellt
Zum 30.09.2023 habe ich meinen Gasvertrag bei meinem Versorger Süwag gekündigt. Seit 01.10.2023 werde ich von einem Mitbewerber beliefert. Trotz mehrfacher Mahnungen meinerseits, sowohl telefonisch als auch schriftlich, hat die Süwag die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 69 Views | Durch Süwag Energie gelöste Beschwerde.
29.10.2023 | 14:57
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Durch fehlerhafte Schlussrechnung zu hohe Forderungen
Aufgrund einer fehlerhaften Schlussrechnung fordert die Süwag einen Betrag in Höhe von ca. 300,-- € ein. Diese Abrechnung legt jedoch nicht meine Abschlagszahlungen in Höhe von 400,-- € zugrunde, sodass eine Überzahlung von ca. 100,-- € entstanden... mehr
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05.09.2023 | 21:43
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag
Gasabrechnung wird nicht erstellt
Zum 30.06.23 habe ich meinen Gasvertrag bei meinem Grundversorger Süwag gekündigt. Seit 01.07.23 werde ich von einem Mitbewerber beliefert. Vom 01.10.22 - 17.04.23 habe ich die Abrechnung bekommen. Trotz mehrfacher Mahnung meinerseits hat die Süwag... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch Süwag gelöste Beschwerde.
09.08.2023 | 15:49
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Verzögerung Vertragswechsel
Der Vertrag mit Süwag wurde fristgemäß gekündigt und mit einer Kündigungsbestätigung beendet. Bis Vertragsende wäre ein neuer Lieferant zu melden, um die Ersatzversorgung zu vermeiden. SÜWAG unterschlägt die Kundenkündigung und verlängert so den... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch Süwag Energie gelöste Beschwerde.
04.08.2023 | 18:18
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Schlussrechnung von Süwag geschätzt, reagiert nicht a...
Meine Schlussrechnung wurde von Süwag viel zu hochgeschätzt, obwohl ich den Zählerstand mitgeteilt hatte. Bei dem zu viel abgerechnete und von mir als Vorauszahlung schon geleistete Betrag handelt es sich immerhin um ca. 600 EUR. Ich habe die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views
29.07.2023 | 21:57
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Süwag erstellt die Schlussrechnung nicht
Vertragsende 07.04.2023! Trotz mehrmaligen Anschreiben wurde die Abschlussrechnung immer noch nicht erstellt. Jetzt sind schon fast 4 Monate vergangen. Scheint die neue Masche bei Süwag zu sein, wenn man die Beschwerden liest. Warum hält sich die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views
27.06.2023 | 07:59
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Süwag erstellt die Schlussrechnung nicht
Ich habe zum 30.04.2023 bei der Süwag gekündigt und den Stromanbieter gewechselt. Trotz mehrmaligen Nachfragen wurde die Abschlussrechnung nicht erstellt. Es geht dabei um ein Guthaben von über 400,-- €. Ich muss leider feststellen, dass Süwag... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views
18.01.2023 | 17:50
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Habe heute noch mal bei Süwag angerufen und gefragt, wann ich endlich mit der Schlussrechnung rechnen kann. Man bekommt nur Antworten am Telefon, wie wir sind nur kurz über der 14-tägigen Rechnungsfrist. Leider ist es das System, dass die... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 195 Views
14.12.2022 | 08:46
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Süwag zahlt Guthaben nicht aus
Trotz mehrmaliger Telefonate und E-Mails erfolgt keine Auszahlung des Guthabens aus unserem Gasliefervertrag mit der Süwag. Dabei gab es weder Rückbuchungen noch sonst irgendwelche Beanstandungen in unserem Zahlungsverhalten. Das Guthaben... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views
22.06.2022 | 09:28
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Von dieser Firma bekommt man nur Mahnungen
Von mir bekommt diese Firma Süwag-Vertrieb keine Sterne! Nie wieder möchte ich was mit denen zu tun haben. Die bringen nichts auf die Reihe, außer Mahnungen zu schicken, obwohl man die Sache telefonisch geklärt hat, kommt das nie in der richtigen... mehr
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18.02.2022 | 11:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Gasabschlag von 60 auf 235 Euro erhöht trotz Gutschrift
Trotz weniger Gasverbrauch wurde ohne Vorankündigung der Abschlag von 60 Euro auf 235 Euro erhöht. Diesen Betrag haben wir über unsere Bank zurückgefordert, da hierzu keine Info erfolgt ist. Süwag besteht darauf, und fordert statt 235 jetzt 243,77... mehr
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30.08.2021 | 15:38
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Post angeblich verschickt aber nie erhalten, Mahnungen
Süwag hat Informationen an falsche Email geschickt und per Post sind keinerlei Schreiben eingegangen. Nun hagelt es regelmässig Mahnungen, obwohl Süwag nicht rechtmässig informiert hat und drohen mit außerordentlicher Kündigung (hoffentlich) Auch... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views
13.05.2021 | 12:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Süwag verzögert Vertragswechsel und schickt Mahnungen
Inzwischen ist das Verfahren bei der Schlichtungsstelle. Zum 01.03. wollte die Süwag Ihren Stromtarif erhöhen, Ende Februar erfolgte fristgerecht der Widerspruch zum 01.03.2021 mit einem Lieferantenwechsel. Dann begann das große Chaos - Zähler für... mehr
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09.02.2021 | 17:04
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Widerruf wird nicht reagiert
Auf meinen Widerruf (14 Tage Widerrufsrecht) per Mail wird nicht reagiert. Im Gegenteil. Mir wird trotzdem der Vertrag, mit einem überhöhten Abschlag (15 Euro mehr als bei meinem alten Anbieter), zugeschickt. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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01.02.2021 | 18:52
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Süwag Energie
Falsche Abrechnung bei Übernahme
Leider ist bis jetzt nichts passiert. Bei der Übernahme wurden neue Zählerstände durchgegeben. Per Lastschrift wurde das Konto von der Voreigentümerin belastet und zwar mit der Abrechnung aus einer Schätzung. Das Haus ist groß und früher fast... mehr
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14. Süwag Energie
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 33 (seit 22.06.2011)
Lösungsquote: 42.4 %
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