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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 23.01.2024 | 12:01 Uhr
geschrieben von Patrick Hoffmann)

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Falsche Rechnung mit falscher Zählernummer

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto : 242 173 295 171

Fehlerhafte Rechnung

Leider bekomme ich immer wieder eine Rechnung von E.ON, obwohl ich nie einen Vertrag beauftragt habe.

Die Zählernummer dieser Rechnung ist der Allgemeinzähler der Wohnungseigentümergemeinschaft und nicht die meiner Wohneinheit.

Die Zählernummer dieser E.ON Rechnung ist fälschlicherweise an mich adressiert und sollte an unsere Hausverwaltung adressiert sein.

Ich habe mit der Rechnung und dieser Zählernummer nichts zu tun.

Auch nach mehreren Telefonaten mit E.ON wurde dies nicht korrigiert!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Stornieren des Vertragskonto mit meinem Namen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2024 | 12:01
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Patrick,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Unsere zuständigen Kollegen haben Ihre Anfrage vom 18. Januar 2024 aktuell schon in Bearbeitung. Diese kümmern sich bereits um eine Klärung und sobald alles bei uns abgeschlossen ist, melden sich unsere Kollegen direkt wieder bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie nur noch ein klein wenig Geduld.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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