E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Jahresrechnung für 2023 fehlt
Bestell-/Kundennummer: 401065484
Die Jahresrechnung 2023 für Strom wurde von E.ON auch nach mehrfachen Nachfragen noch nicht gestellt.
Anfragen im Portal blieben unbeantwortet und wurden einfach geschlossen.
23.01.2024 | 11:05
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber Reclaboxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Anfragen unbeantwortet geblieben sind. Im Moment sind noch einige Verträge zur Abrechnung gesperrt, weil Anpassungen in unserem Abrechnungssystem notwendig geworden sind. Ihr Vertrag gehört leider dazu.
Bitte entschuldigen Sie, dass es deshalb noch ein wenig dauern kann, bis wir Ihre Rechnung erstellen können. Unsere Kollegen sind aber bereits dran und kümmern sich darum, dass Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich bekommen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst