10.02.2020 | 10:55
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips Kundenservice reine Menschenverdummung
Absolute Frechheit. Ich warte seit dem 04. Januar 2020 auf Rückmeldung vom Kundenservice wegen zweier Probleme mit meinem Fernseher. NIE WIEDER Philips Geräte in irgendeiner Form. Bei den ersten 3 Anrufen beim Kundenservice legt der Osteuropäische...
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26.12.2019 | 09:10
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schallzahnbürste Sonicare nur defekt
Ich habe im Mai 15 2x Flexcare HX9142/10 gekauft. Diese waren bis Ende des Jahres 2016 defekt. Umtausch auf Garantie im Januar 2017 Ersatz dafür Gerätetyp PHILIPS HX9160 (HX9142 nicht mehr...
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10.11.2019 | 22:15
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Hinhaltetaktik bei Philips TV—Display Schaden
Voll stolz einen neuen OLED TV über einen großen Elektrofachmarkt gekauft. 1 Jahr alles super, bis sich so komische blaue Flecken sichtbar waren. Also bei Philips Kundenservice angerufen und gefragt, was ich tun soll. Das erste Problem war schon...
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05.11.2019 | 14:00
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Philips Deutschland
Bonusaktion für TV-Geräte aber keine Geräte verfügbar
Die Firma Philips führte vom 23.9.2019 bis 30.11.2019 eine Bonusaktion für TV-Geräte durch. Der Rabatt wurde durch ausgewählte Händler direkt mit dem Kaufpreis verrechnet, d. h. man hat gleich entsprechend weniger gezahlt. Philips hat bekannte...
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30.07.2019 | 11:35
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Mängel an neuem TV werden nicht behoben
Der Philips-Reklamationsservice für meinen neuen Philips TV besteht darin, mich nun schon ein halbes Jahr lang mit Softwareupdates, dem Auslesen von Fehlerlogdateien und ähnlichem zu beschäftigen. Die die bestehenden Mängel wurden dadurch nicht...
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15.07.2019 | 13:59
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Philips Deutschland
Philips 55PUS8909C/12 - nur Problem
Ich hatte bis jetzt nur TV Geräte von Philips. Leider habe ich mit diesem Gerät (Philips 55PUS8909C/12) 8700 series Curved 4K LED-Fernseher powered by Android TV™ nur erhebliche Probleme. Es ging...
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19.04.2019 | 12:30
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Philips Deutschland
TV 5 Wochen nach Garantie LED Hintergrundbeleuchtung...
Philips TV 65PUS6121/12 am 04.03.2017 bei Media Markt gekauft. Am 14.04.2019 hat sich die LED Hintergrundbeleuchtung auf 60% des Bildschirms verabschiedet. Also genau 5 1/2 Wochen nach Ablauf der Garantie Telefonauskunft vom Philips Kundendienst...
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28.10.2018 | 22:52
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Amazon Prime funktioniert nicht
Bei mir funktioniert schon seit zwei Monaten Amazon Prime nicht. Ich habe versucht, über die Hotline von Philips das Problem zu lösen, leider bis jetzt ohne Erfolg. Dadurch, dass ich das Gerät zu 90 Prozent für diese Funktion brauche, steht er bei...
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21.10.2018 | 18:22
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Philips Deutschland
Philips 43PFS5301 Cloud Dienst
Der Fernseher kostet nicht viel im Vergleich zu den japanischen und koreanischen Top Modellen. Im Vergleich mit einem Samsung, der ehrlich gesagt auch nicht das Wahre ist, ist Philips sehr schlecht in folgenden Punkten: - Prozessor sehr langsam -...
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17.09.2018 | 15:54
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Philips Deutschland
Kundendienst / Kundenkontakt nicht möglich
Mit einfacher Frage (ob HFC171 an digitalem Anschluss funktioniert) habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Kontaktformular ausgefüllt und anschließend 5-mal zwischen 2 Abteilungen an die jeweils andere Abteilung verwiesen worden. So kann man...
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31.08.2018 | 11:57
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Philips Deutschland
Nach 10 Monaten schon grau-schwarzen Schleier und Ser...
Ich bin schon lange Kunde bei Philips, aber das ist mir noch nicht unter gekommen und was man im Netz liest, dann ist mein Problem auch kein Einzelfall. Mein 10 Monate junger Fernseher zeigt seit...
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19.08.2018 | 08:50
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Philips TV Totalschaden nach knapp 3 Jahren - bekannt...
Wegen des 4 fach Ambilight kaufte ich bei Hirsch und Ille am 07.09.15 ein 65 TV PUS 8909 der 9 Serie. Nach knapp zwei Jahren (kurz nach Gewährleistung) musste das Board getauscht werden und ich...
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09.08.2018 | 15:17
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Philips Deutschland
Philips TV nach 5 Jahren: Schrott: keine Kulanz --> K...
Sehr geehrter Partner, vielen Dank für Ihre Anfrage zu einem Treueangebot. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihrem Kunden durch den Ausfall des Philips 47PFL6067K/12 entstanden sind. Alle Philips TVs...
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27.07.2018 | 19:02
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Philips Deutschland
Phillips Luceo Telefon nach 3 Jahren defekt
Nach 3 Jahren hat sich das Mobilteil unseres Philips Luceo mit der Modelle M665 verabschiedet. Es ist echt ärgerlich, da man davon ausgeht das so ein teures Telefon eine lange Weile hält....
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25.07.2018 | 12:49
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Philips Deutschland
Teurer Kaffeeautomat während der Gewährleistung defekt
Nachdem ich meinen 1600,00 Euro-teuren SAECO Kaffeeautomaten HD8978/01 Gran Barristo am 22. Juni 2018 zum zweiten Mal zwecks Reparatur an Philips-Servicepartner „Euro Repair Center“ schickte, erhielt ich von dort einen Kostenvoranschlag mit der...
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